Wenn Pillow Ihre Schlafdaten nicht in Apple Health aufzeichnet, überträgt oder synchronisiert oder dies nach einem Update nicht mehr tut, befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu lösen:
1. Überprüfen Sie, ob die erforderlichen Berechtigungen erteilt sind.
Pillow benötigt Ihre Erlaubnis, um Lese- und Schreibzugriff auf bestimmte Apple Health-Metriken zu haben. Um zu überprüfen, ob Berechtigungen erteilt wurden:
Öffnen Sie Pillow auf dem iPhone.
Tippen Sie auf das "Einstellungen"-Symbol in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie "Zugriffsrechte".
Stellen Sie sicher, dass alle Berechtigungen ein grünes Häkchen haben.
2. Setzen Sie die Apple Health-Berechtigungen zurück.
Befolgen Sie diese Schritte in dieser Reihenfolge, um die Berechtigungen von Apple Health zurückzusetzen:
Öffnen Sie die "Apple Health"-App auf Ihrem iPhone.
Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie im Abschnitt "Datenschutz" "Apps" > Pillow.
Stellen Sie sicher, dass die Schalter für alle aufgelisteten Apple Health-Kategorien aktiviert sind.
Wichtig: Starten Sie Ihr iPhone und Ihre Apple Watch (falls vorhanden) neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, um Ihnen zu helfen.