Para que Pillow te despierte con una alarma, primero debes iniciar una sesión de sueño desde el iPhone, iPad o Apple Watch. Las alarmas no están disponibles cuando Pillow realiza el seguimiento del sueño automáticamente.
Pillow puede despertarte con una combinación de los siguientes métodos:
Alarmas de audio a través del altavoz del iPhone o iPad, o de un dispositivo de audio externo conectado al iPhone
Vibraciones del iPhone
Retroalimentación háptica en el Apple Watch
Posibles razones por las que la alarma no sonó:
El perfil preestablecido que usaste no tenía la alarma activada.
En el iPhone o iPad:
Abre Pillow en tu iPhone.
Toca la pestaña del reloj despertador en la parte inferior.
Desliza hasta el perfil preestablecido que quieras usar.
Toca el botón de opciones en la esquina superior derecha.
Asegúrate de que el interruptor de “Alarma” esté activado.
En el Apple Watch:
Abre Pillow en el Apple Watch.
Toca el ícono de sueño en la esquina inferior izquierda para acceder a tus perfiles de seguimiento.
Toca el botón de opciones (tres puntos) para editar un perfil.
Asegúrate de que el interruptor de “Alarmas” esté activado.
Revisa los permisos de actualización en segundo plano.
Abre la app Watch en el iPhone.
Ve a General > Actualización en segundo plano.
Si el interruptor de Pillow está apagado, actívalo. Si ya estaba encendido, apágalo y vuelve a encenderlo.
Pillow no tiene acceso al micrófono.
(Aplicable solo si quieres alarmas de audio o vibraciones desde el iPhone.)
Pillow utiliza el micrófono para realizar un análisis auxiliar del sueño y asegurarse de que la app se mantenga activa durante la noche. Esto es necesario incluso si no usas la función de “Grabaciones de audio”.
Si Pillow no tiene permiso para acceder al micrófono, iOS podría desactivar la app durante la noche y la alarma no sonará.
Cómo activar el acceso al micrófono:
Abre la app Configuración.
Desplázate hacia abajo y toca Pillow.
Asegúrate de que el interruptor de Micrófono esté activado.
Asegúrate de que tu iPhone o iPad esté conectado al cargador.
(Aplicable solo si realizas el seguimiento con el iPhone o iPad.)
Pillow realiza tareas que requieren un uso intensivo del procesador y que pueden consumir batería. Por eso recomendamos mantener el dispositivo conectado al cargador durante la noche. De lo contrario, iOS podría desactivar aplicaciones en segundo plano como Pillow para ahorrar batería.
Asegúrate de que tu Apple Watch tenga suficiente batería.
Si el Apple Watch no tiene suficiente batería, podría entrar en “Modo de reserva de energía”. Esto desactiva algunas funciones o aplicaciones.