Mi Apple Watch no se sincroniza con mi iPhone

Al final de cada sesión de sueño, tus datos de análisis del sueño deberían sincronizarse automáticamente con tu iPhone. Pillow utiliza Bluetooth y/o Wi-Fi para intercambiar datos entre el Apple Watch y el iPhone, así que asegúrate de que ambas funciones estén activadas y que los dispositivos se encuentren a menos de 10 metros de distancia.

En caso de que la sincronización falle, sigue estas recomendaciones:

Asegúrate de tener instalada la última versión de iOS, watchOS y Pillow
Esto garantiza que estés utilizando las versiones más recientes de todos los componentes de software que podrían estar relacionados con el problema.

Verifica que tus dispositivos estén correctamente conectados
Si tienes activado el Modo Avión o deshabilitaste Bluetooth o Wi-Fi, la sincronización automática no funcionará. Confirma también que ambos dispositivos estén lo suficientemente cerca para mantener una conexión estable.

Reinicia tus dispositivos
En la mayoría de los casos, los problemas de comunicación entre dispositivos se resuelven reiniciando tanto el Apple Watch como el iPhone.

Recomendación adicional
Cuando uses Pillow en el Apple Watch y en el iPhone al mismo tiempo (para alarmas o grabaciones de audio), se recomienda encarecidamente iniciar y detener la sesión de sueño directamente desde el Apple Watch.

Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.