¿Por qué Pillow no puede encontrar información de datos de fases del sueño?
Este mensaje solo aparece si has seleccionado usar Salud de Apple como fuente de datos de fases del sueño en lugar de Pillow. Pillow usará Salud de Apple como referencia si esta opción está habilitada. Salud de Apple no siempre generará datos de fases del sueño. Si Pillow no encuentra datos de fases del sueño, mostrará un mensaje de error.
¿Salud de Apple siempre genera datos de fases del sueño?
No. Salud de Apple puede generar datos de fases del sueño solo si tienes instalado watchOS 9 o una versión más reciente en tu dispositivo y has activado el modo "Sueño".
Aun si se cumplen las condiciones anteriores, Salud de Apple aún puede no generar datos de fases del sueño por razones que desconocemos. En este caso, recomendamos contactar a Apple o usar los datos de fases del sueño de Pillow.
¿Cómo puedo verificar si hay datos de fases del sueño de Salud de Apple para un día específico?
Abre la aplicación Salud en tu iPhone.
Toca en la pestaña "Explorar" en la parte inferior.
Selecciona "Sueño".
¿Puedo volver a Pillow como fuente del análisis de fases del sueño?
Sí, puedes cambiar entre las fuentes de datos de fases del sueño en cualquier momento. Para hacerlo:
Inicia Pillow en tu iPhone.
Toca en el icono de "Ajustes" en la esquina superior derecha.
Desplázate para encontrar la sección llamada "Monitorización del sueño".
Toca en "Datos de fases del sueño" > Selecciona "Utilizar los datos de fases del sueño generados por Pillow".