Pillow può raggruppare tutto ciò che ha memorizzato sul tuo dispositivo — sessioni di sonno, impostazioni della sveglia, il tuo programma di sonno personalizzato, approfondimenti Discover, preferiti Sleep Aid, il tuo profilo, le impostazioni dell'app e (facoltativamente) le tue registrazioni audio — in un unico file di backup che puoi esportare e ripristinare in un secondo momento. Usalo quando passi a un nuovo iPhone o iPad o semplicemente per conservare una copia di sicurezza.
Questo articolo ti guida nella creazione di un backup, nel suo trasferimento e nel ripristino.
Cosa è incluso in un backup
Un backup contiene:
Tutte le tue sessioni di sonno, comprese le note e le informazioni sul monitoraggio dell'umore
Impostazioni predefinite della sveglia
Il tuo programma personalizzato Discover sleep
I preferiti di Sleep Aid (solo i riferimenti ai brani, non i file audio effettivi)
Approfondimenti, sfide, consigli e altri elementi della cronologia di Discover (se il programma ha generato dei consigli, viene incluso solo un riferimento al testo del consiglio, non il testo completo)
La tua configurazione personale (età, peso, altezza ecc.) e le tue preferenze
Opzionalmente, le tue registrazioni audio (a tua scelta: tutte, solo quelle contrassegnate con una stella o nessuna).
I backup non includono:
La cronologia degli abbonamenti o degli acquisti in-app (questi sono legati al tuo ID Apple e vengono ripristinati automaticamente quando effettui nuovamente l'accesso)
I suoni delle sveglie o i suoni di supporto al sonno
Qualsiasi parte non generata del tuo programma personalizzato, come immagini dai consigli, testo dei consigli, contenuti audio o video dei consigli. In questo caso verrà esportato un riferimento a quel contenuto e Pillow utilizzerà tale riferimento quando importerai il backup per recuperare il contenuto.
I dati di Apple Health.
I dati dell'assistenza tecnica (dati che hai scambiato con il nostro team di assistenza tecnica, se lo hai mai contattato).
Creazione di un backup
Apri Pillow e vai su Impostazioni → Gestisci dati.
Tocca Crea backup.
Nella schermata introduttiva, leggi la descrizione della funzione e toccaAvanti.
Scegli se includere le registrazioni audio (vedi Registrazioni audio: con o senza di seguito) e tocca Avanti.
Controlla il riepilogo di ciò che verrà sottoposto a backup.
Tocca Esegui backup ora. Pillow inizierà a comprimere i tuoi dati: l'operazione può richiedere da pochi secondi a diversi minuti, a seconda della quantità di cronologia del sonno e del numero di registrazioni audio presenti.
⚠️ Importante:
Non passare a un'altra app né tornare alla schermata iniziale mentre il backup è in corso. Tieni Pillow sullo schermo finché non vedi la conferma Backup pronto! Se metti Pillow in background tornando alla schermata iniziale o se passi a un'altra app, il backup verrà molto probabilmente annullato a causa delle limitazioni imposte da iOS. In questo caso il backup dovrà essere riavviato.
Quando il backup è pronto, lo schermo mostra la dimensione finale del file (ad esempio, Dimensione backup: 1,2 GB).
Tocca Salva backup e scegli dove salvare il file utilizzando il foglio di condivisione standard di iOS — vedi Salva e trasferisci il tuo backup qui sotto.
Requisiti della batteria
Se il dispositivo è alimentato a batteria e il livello di carica è inferiore al 50%, Pillow blocca il backup con un avvisodi batteria scarica. Collega il dispositivo alla corrente o ricaricalo almeno al 50% e riprova.
Annullamento
Puoi annullare un backup in qualsiasi momento toccando Annulla backup. Pillow ti chiederà di confermare:
Se annulli ora, non verrà creato alcun backup. Puoi riprovare più tardi.
Se tocchi il pulsante Chiudi mentre il backup è in corso, vedrai la stessa conferma. L'annullamento è sicuro: non rimarrà alcun file parziale.
Registrazioni audio
Se hai delle registrazioni audio, Pillow ti chiederà come gestirle. Puoi scegliere tra tre opzioni:
Tutte le registrazioni: vengono incluse tutte le registrazioni archiviate da Pillow. Questo produce il backup più completo, ma anche il file più grande.
Solo quelle contrassegnate con una stella: vengono incluse solo le registrazioni che hai contrassegnato con una stella. Una buona via di mezzo se ti interessano solo alcune delle tue preferite.
Nessuna: l'audio viene escluso completamente. Il file di backup sarà molto più piccolo e più veloce da creare e trasferire.
Se scegli "Tutte le registrazioni" e alcune di esse sono archiviate solo su iCloud (non ancora scaricate su questo dispositivo), Pillow ti chiederà:
Alcune delle registrazioni audio non sono attualmente disponibili su questo dispositivo.
Puoi quindi scegliere:
Scarica file remoti — Pillow scaricherà le registrazioni mancanti da iCloud prima di continuare. Ciò richiede una buona connessione a Internet e potrebbe richiedere del tempo.
Salta i file remoti — saranno incluse solo le registrazioni già presenti su questo dispositivo. Tutto ciò che è archiviato solo su iCloud non sarà incluso nel backup.
Annulla — torna alla selezione audio.
Se non è necessario conservare l'audio nel backup, selezionando Nessuno si evitano tutte queste decisioni.
Salva e trasferisci il backup
Toccando Salva backup si apre il foglio di condivisione standard di iOS. Il file esportato è un archivio .zip denominato PillowExport_<timestamp>.zip. Destinazioni comuni:
Salva in File — archivia il file in iCloud Drive oin Sul mio iPhone/iPad. Consigliato per backup audio di grandi dimensioni, poiché iCloud Drive esegue il caricamento in background ed è facilmente accessibile da un altro dispositivo.
AirDrop — il modo più veloce per inviare un backup a un iPhone, iPad o Mac nelle vicinanze.
Mail o Messagg i— pratico per backup di piccole dimensioni e senza file audio (i file di grandi dimensioni vengono in genere rifiutati dai provider di posta elettronica).
Qualsiasi app di archiviazione cloud di terze parti che hai installato (Dropbox, Google Drive, OneDrive, ecc.).
Suggerimento: i backup che includono file audio possono occupare diversi gigabyte. Per questi, usa AirDrop o iCloud Drive e mantieni il tuo dispositivo connesso al Wi-Fi durante il trasferimento.
Pillow non conserva una copia del file una volta chiusa la procedura guidata, quindi assicurati di salvarlo in un posto dove puoi trovarlo in seguito prima di toccare il pulsante di chiusura.
Importazione di un backup (ripristino da un file di backup esistente)
Il ripristino di un backup riporta i contenuti di un file .zip creato in precedenza all'interno di Pillow. È possibile eseguire il ripristino sullo stesso dispositivo o su uno diverso, ad esempio quando si passa a un nuovo iPhone.
Assicurati che il file di backup
.zipsia salvato in un luogo accessibile all'app File(iCloud Drive, Sul mio iPhone/iPad o un'app di archiviazione cloud di terze parti).In Pillow, vai su Impostazioni → Gestisci dati.
Tocca Importa backup.
Nella schermata introduttiva, tocca Seleziona filee scegli il file
.zipdi backup di Pillow dal browser di File.Scegli come gestire i dati esistenti su questo dispositivo — vedi Unire o sostituire? di seguito — quindi tocca Avanti.
Pillow importa il backup. Tieni l'app sullo schermo e non bloccare il dispositivo finché non vedi il riepilogo.
⚠️ Importante:
Non passare a un'altra app né tornare alla schermata iniziale mentre l'importazione è in corso. Se il processo di importazione viene interrotto, i tuoi dati potrebbero andare persi o danneggiarsi e Pillow potrebbe non essere in grado di avviarsi sul tuo dispositivo.
La schermata di riepilogo ti indica esattamente cosa è stato aggiunto — vediCosa vedrai al termine dell'importazione qui sotto.
Requisiti della batteria
Se il dispositivo è alimentato a batteria e il livello di carica è inferiore al 50%, Pillow blocca il backup con un avvisodi batteria scarica. Collega il dispositivo alla presa di corrente o ricaricalo almeno al 50% e riprova.
Unire o sostituire?
Quando avvii un'importazione, Pillow ti chiede come gestire i dati già presenti sul dispositivo:
Unisci (impostazione predefinita e consigliata): Pillow mantiene tutto ciò che hai già su questo dispositivo e aggiunge qualsiasi cosa nuova dal backup. Gli elementi già esistenti vengono ignorati, quindi nulla viene duplicato. Nulla viene cancellato. Questa è la scelta giusta in quasi tutte le situazioni, incluso il passaggio a un nuovo dispositivo.
Cancella e poi importa— Pillow prima elimina tutti i dati di Pillow presenti su questo dispositivo, poi importa il contenuto del backup. Questa operazione è irreversibile enon può essere annullata. Usala solo se desideri specificatamente che questo dispositivo rispecchi esattamente il backup — ad esempio, quando ripristini dopo un problema di corruzione dei dati.
⚠️ Avviso: l'opzione "Cancella e poi importa" è permanente. Assicurati di aver creato un nuovo backup dei dati attuali di questo dispositivo prima di utilizzarla, nel caso in cui cambiassi idea.
Annullamento di un'importazione
Toccando Annulla importazione durante le prime fasi (decompressione, lettura del manifesto) viene visualizzato:
L'annullamento in questo momento interromperà l'importazione. Tutti i dati già scritti nella tua libreria rimarranno, il che potrebbe lasciarti con un'importazione parziale o incoerente — e potresti dover ricominciare da capo. Questa azione non può essere annullata.
Una volta che Pillow ha iniziato a scrivere i dati nella tua libreria, l'annullamento non è più disponibile:
La tua libreria è attualmente in fase di aggiornamento. Interrompere ora potrebbe danneggiare i tuoi dati e lasciarli in uno stato irrecuperabile. Attendi il completamento dell'importazione.
In breve: annulla subito se cambi idea, ma una volta che l'importazione ha superato la fase di preparazione, lasciala finire.
Cosa vedrai al termine dell'importazione
La schermata di riepilogo mostra cosa è stato aggiunto, aggiornato o saltato. Esempi:
124 sessioni di sonno importate
3 sessioni di sonno aggiornate
17 sessioni di sonno ignorate perché già esistenti
4 impostazioni di sveglia importate
26 registrazioni audio importate
9 registrazioni audio già presenti sul dispositivo
Se il backup era identico a ciò che hai già su questo dispositivo, vedrai:
Non sono stati importati nuovi dati. Tutto ciò che è contenuto in questo backup è già presente sul tuo dispositivo.
È normale e non è un problema: significa semplicemente che non c'era nulla di nuovo da aggiungere.
Tocca Fatto per chiudere la procedura guidata.
Compatibilità
I backup di Pillow funzionano tra iPhone e iPad e tra diversi dispositivi iOS.
I backup creati in una versione più recente di Pillow non possono essere importati in una versione precedente. Se viene visualizzato un messaggio che indica che il backup è statocreato con una versione più recente di Pillow, aggiorna Pillow sul dispositivo su cui stai importando, quindi riprova.
Sono supportati solo i file
.zipesportati tramite la procedura "Crea backup" di Pillow. Altri file zip (comprese le cartelle ricompresse manualmente) non verranno importati.
Risoluzione dei problemi
"Pillow non è riuscito a trovare dati da esportare"
Questo di solito significa che iCloud sta ancora sincronizzando i tuoi dati su questo dispositivo, oppure che non c'è ancora nulla da esportare. Attendi un minuto o due e riprova. Se hai appena effettuato l'accesso a iCloud su un nuovo dispositivo, attendi che la sincronizzazione sia completata prima di eseguire il backup.
"Batteria scarica"
(all'avvio di un backup) Collega il dispositivo alla corrente o ricaricalo almeno al 50%, quindi riprova.
"Impossibile scaricare alcune registrazioni audio da iCloud in tempo"
La tua rete era troppo lenta per recuperare uno o più file audio da iCloud, quindi il backup è stato interrotto per evitare di creare un file incompleto. Avvicinati al router Wi-Fi (o passa a una connessione più potente) e riprova. In alternativa, seleziona "Solo preferiti" o "Nessuno" per l'audio, in modo che il backup non dipenda dai download da iCloud.
"Backup non riuscito" con un errore generico
Libera spazio di archiviazione sul tuo dispositivo, chiudi completamente e riapri Pillow, quindi riprova. Se il backup continua a fallire, riavvia il dispositivo e riprova.
L'importazione dice "il file selezionato sembra essere danneggiato" o "non sembra un backup di Pillow"
Il file non è un backup Pillow valido — ad esempio, è stato modificato dopo l'esportazione, scaricato parzialmente o creato da un'altra app. Riesporta dal dispositivo di origine e usa il nuovo file. Solo i file.zipprodotti dalla procedura "Crea backup" di Pillow possono essere importati.
L'importazione indica che il backup è stato "creato con una versione più recente di Pillow"
Aggiorna Pillow sul dispositivo su cui stai importando, in modo che sia almeno alla stessa versione del dispositivo che ha creato il backup.
L'opzione "Annulla importazione" è disattivata
La cancellazione è disabilitata di proposito mentre Pillow sta scrivendo i dati nella tua libreria, per evitare di lasciare le cose in uno stato non corretto. Il pulsante torna visibile quando ogni passaggio è a un punto di arresto sicuro. Se l'importazione è già a buon punto, l'opzione più sicura è lasciarla finire.
Dopo un'importazione con fusione compaiono dei duplicati
Il flusso di unione cerca di saltare tutto ciò che esiste già su questo dispositivo. In rari casi, due record che sembrano uguali possono differire in alcuni dettagli interni e finire per essere importati come duplicati. Elimina manualmente quelli in eccesso, se necessario.
Suggerimenti
Salva di tanto in tanto un piccolo backup senza audio da qualche parte al di fuori del dispositivo come copia di sicurezza rapida: in genere si tratta di pochi megabyte ed è facile da inviare via e-mail a te stesso.
I backup audio di grandi dimensioni si trasferiscono meglio tramite Wi-Fi utilizzando AirDrop o iCloud Drive.
Conserva almeno un backup al di fuori di iCloud (ad esempio, in un'altra app di archiviazione cloud) in modo da avere una copia che non dipenda dal tuo ID Apple.