Questo articolo discute problemi relativi all'analisi della frequenza cardiaca in Pillow.
Assicurati di usare un dispositivo indossabile che traccia la frequenza cardiaca
Pillow non traccia direttamente la frequenza cardiaca ma utilizza i dati da Salute di Apple forniti da un dispositivo indossabile come Apple Watch o un altro dispositivo/app compatibile.
Conferma di utilizzare l'ultima versione di Pillow
Apri l'app "App Store".
Tocca la tua icona del profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Scorri verso il basso per aggiornare.
Controlla se c'è un aggiornamento disponibile per Pillow e installalo.
Conferma che Pillow abbia il permesso di leggere i dati sulla frequenza cardiaca da Salute di Apple
Apri l'app "Salute di Apple".
Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Tocca su "App".
Seleziona Pillow e assicurati che i permessi richiesti siano attivati.
Passaggi aggiuntivi
Se le raccomandazioni sopra non funzionano, riavvia il tuo dispositivo e verifica se il problema è risolto. Ricorda anche che la sincronizzazione dei dati tra Apple Watch e iPhone non è istantanea, quindi in alcuni casi potrebbero essere necessari alcuni minuti perché Apple Watch invii i dati sulla frequenza cardiaca a Salute di Apple.
Se continui a riscontrare problemi, contatta il nostro team di assistenza per ricevere aiuto.