Se Pillow non registra, trasferisce o sincronizza i tuoi dati del sonno con Salute di Apple o smette di farlo dopo un aggiornamento, segui questi passaggi per risolvere il problema:
1. Controlla se sono stati concessi i permessi richiesti.
Pillow richiede il tuo permesso per avere accesso in lettura e scrittura a specifiche metriche di Salute di Apple. Per controllare se i permessi sono stati concessi:
Apri Pillow su iPhone.
Tocca l'icona "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra.
Seleziona "Permessi".
Assicurati che tutti i permessi abbiano un segno di spunta verde.
2. Reimposta i permessi di Salute di Apple.
Segui questi passaggi in quest'ordine specifico, per reimpostare i permessi da Salute di Apple:
Apri l'app "Salute di Apple" su iPhone.
Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra.
Nella sezione "Privacy" seleziona "App". > Pillow.
Assicurati che gli interruttori per tutte le categorie di Salute di Apple elencate siano abilitati.
Importante: Riavvia il tuo iPhone e il tuo Apple Watch (se ne hai associato uno).
Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza per ricevere aiuto.