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Il mio Apple Watch non sincronizza con il mio iPhone

Aggiornato più di un anno fa

Alla fine di ogni sessione di sonno, i tuoi dati di analisi del sonno dovrebbero sincronizzarsi automaticamente con il tuo iPhone.

Se ciò non avviene, segui queste raccomandazioni:

​Assicurati di avere installato l'ultima versione di iOS e watchOS
Questo garantisce che tu stia utilizzando la versione più recente di tutti i componenti software che potrebbero essere responsabili di questo problema.

​Assicurati che i tuoi dispositivi siano correttamente connessi tra loro
Pillow su Apple Watch e iPhone comunicano tramite Bluetooth e/o wifi. Se hai abilitato la modalità Aereo o disabilitato il Bluetooth o il wifi, la sincronizzazione automatica non funzionerà. Inoltre, assicurati che entrambi i dispositivi siano entro 10 metri l'uno dall'altro.

​Prova a sincronizzare manualmente i tuoi dati del sonno
Pillow offre l'opzione di sincronizzare i tuoi dati manualmente.

Per farlo:

  1. Assicurati che entrambi i dispositivi siano correttamente connessi tra loro (come descritto sopra).

  2. Apri Pillow sul tuo Apple Watch.

  3. Scorri verso il basso e tocca il pulsante "Impostazioni".

  4. Tocca su "Sincronizza dati".

Riavvia i tuoi dispositivi
Riavvia il tuo Apple Watch e iPhone e prova a sincronizzare di nuovo.

​Raccomandazione
Quando utilizzi Pillow su Apple Watch e iPhone insieme (per allarmi o registrazioni audio), è fortemente consigliato avviare e interrompere la sessione di sonno dall'Apple Watch.

Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza per un aiuto immediato​​.

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