Pillow utilizza il sistema di abbonamento di Apple e tutti gli abbonamenti e i periodi di prova sono rinnovabili automaticamente. Gli abbonamenti o i periodi di prova con rinnovo automatico si rinnoveranno automaticamente a meno che non siano annullati 24 ore prima della scadenza.
Posso annullare il mio abbonamento o periodo di prova?
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, direttamente da Pillow:
Apri Pillow sul tuo iPhone o iPad
Tocca il pulsante Impostazioni nell'angolo in alto a destra
Scorri verso il basso per trovare la sezione "Pillow Premium" e tocca "Gestisci"
Tocca "Modifica o annulla abbonamento"
Potete annullare voi il mio abbonamento o periodo di prova?
Purtroppo no. Pillow non richiede account utente, e non abbiamo accesso ad alcuna informazione sull'acquisto. Solo l'utente può annullare il proprio abbonamento o periodo di prova utilizzando le istruzioni fornite sopra.
Ho annullato il mio abbonamento o periodo di prova, ma ho ancora accesso a tutte le funzioni!
Non preoccuparti, è normale! Se annulli l'abbonamento, avrai comunque accesso a tutte le funzioni Premium fino alla data di scadenza dell'abbonamento o del periodo di prova gratuita in corso.
Posso ottenere un rimborso?
Se non sei soddisfatto di Pillow, ci piacerebbe ricevere maggiori dettagli sulle tue motivazioni in modo da poter migliorare. Dato il funzionamento attuale del sistema di abbonamento di Apple, non possiamo fornire un rimborso diretto. Tuttavia, puoi contattare Apple e chiedere un rimborso seguendo questo link: https://support.apple.com/it-it/HT204084
Posso condividere il mio abbonamento con altri membri della famiglia?
Certo! Puoi condividere il tuo abbonamento Pillow Premium con altri membri della famiglia.
Per condividere il tuo abbonamento utilizzando Family Sharing, assicurati che tutte le impostazioni seguenti siano configurate correttamente:
La condivisione degli acquisti deve essere attivata sul tuo dispositivo, e i tuoi familiari devono poter condividere gli acquisti che effettui sull'App Store.
Vedi le istruzioni qui: https://support.apple.com/it-it/HT201454
Pillow non deve essere nascosto dalla cronologia degli acquisti. Vedi le istruzioni qui: https://support.apple.com/it-it/HT201322
Posso utilizzare lo stesso abbonamento su più dispositivi?
Sì, certo! Puoi utilizzare l'abbonamento su tutti i tuoi dispositivi purché siano configurati con lo stesso ID Apple.
Ho cambiato ID Apple. Potete trasferire il mio abbonamento al mio nuovo ID Apple?
Spiacenti, ma non è possibile. Tutti gli acquisti sull'App Store sono legati al tuo ID Apple, quindi non c'è modo per noi di trasferire il tuo abbonamento al nuovo ID Apple.
Ho acquistato Pillow Premium prima che Pillow passasse agli abbonamenti. Devo acquistare un abbonamento?
Se hai acquistato Pillow come acquisto in-app una tantum, godi dell'accesso completo a tutte le funzioni Premium disponibili al momento dell'acquisto. Pillow tenterà di ripristinare automaticamente il tuo acquisto. Tuttavia, in caso di impossibilità, potrai comunque ripristinare l'acquisto manualmente dalla finestra di dialogo Impostazioni. Puoi anche condividere questo acquisto in-app con altri membri della famiglia.
Tuttavia, tieni presente che alcune delle nuove funzioni Premium aggiunte di recente o in procinto di essere aggiunte richiederanno un abbonamento. In tal caso, queste funzioni saranno bloccate e visualizzerai un'indicazione per acquistare l'abbonamento.