メインコンテンツにスキップ

バックアップとインポート

Pillow データのバックアップと復元

Pillow は、デバイスに保存されているもの — 睡眠セッション、アラーム設定、あなた専用の Discover 睡眠プラン、Discover のインサイト、Sleep Aid のお気に入り、プロフィール、アプリ設定、そして(任意で)音声録音 — を 1 つのバックアップファイルにまとめて、書き出して後で復元できるようにします。新しい iPhone や iPad に移行するとき、または単に安全のためのコピーを保管しておきたいときに使用してください。

この記事では、バックアップの作成、転送、復元の手順を案内します。

バックアップに含まれるもの

バックアップには次が含まれます:

  • すべての睡眠セッション(メモや気分トラッキングの情報を含む)

  • 既定のアラーム設定

  • あなた専用の Discover 睡眠プラン

  • Sleep Aid のお気に入り(曲への参照のみで、実際の音声ファイルは含みません)

  • Discover の履歴にあるインサイト、チャレンジ、ヒントなど(プログラムがヒントを生成している場合、ヒント本文ではなく、ヒントテキストへの参照のみが含まれます)

  • 個人設定(年齢、体重、身長など)と設定内容

  • 任意の音声録音(選択に応じて:すべて、星付きのみ、またはなし)。

バックアップ には含まれません

  • サブスクリプション履歴やアプリ内購入(これらは Apple ID に紐づいており、再度サインインすると自動的に復元されます)

  • アラーム音や睡眠サポート用のサウンド

  • パーソナライズされたプログラムのうち未生成の部分(ヒント内の画像、ヒント本文、ヒントの音声または動画コンテンツなど)。この場合、そのコンテンツへの参照が書き出され、バックアップのインポート時に Pillow がその参照を使用してコンテンツを取得します。

  • Apple Health のデータ。

  • テクニカルサポートのデータ(これまでにサポートチームへ連絡したことがある場合に、サポートチームとやり取りしたデータ)。

バックアップの作成

  1. Pillow を開き、設定 → データを管理 に移動します。

  2. バックアップを作成 をタップします。

  3. 導入画面で機能の説明を読み、次へ をタップします。

  4. 音声録音を含めるかどうかを選択し(下の 音声録音:あり/なし を参照)、次へ をタップします。

  5. バックアップされる内容の概要を確認します。

  6. 今すぐバックアップを実行 をタップします。Pillow がデータの圧縮を開始します。睡眠履歴の量や保存されている音声録音の数によって、数秒から数分かかる場合があります。

⚠️ 重要:

バックアップ中は他のアプリに切り替えたり、ホーム画面に戻ったりしないでください。バックアップの準備ができました! という確認が表示されるまで、Pillow を画面に表示したままにしてください。ホーム画面に戻ったり別のアプリに切り替えたりして Pillow をバックグラウンドにすると、iOS の制限によりバックアップは高い確率で中断されます。

その場合はバックアップをやり直す必要があります。

  • バックアップの準備ができると、画面に最終的なファイルサイズが表示されます(例:バックアップサイズ:1.2 GB)。

  • バックアップを保存 をタップし、標準の iOS 共有シートを使って保存先を選択します — 下の バックアップを保存して転送する を参照してください。

バッテリー要件

デバイスがバッテリー駆動で、残量が 50% 未満の場合、Pillow は バッテリー残量が少ない という警告でバックアップをブロックします。電源に接続するか、少なくとも 50% まで充電してから、もう一度お試しください。

キャンセル

バックアップをキャンセル をタップすると、いつでもバックアップをキャンセルできます。Pillow が確認を求めます:

今キャンセルすると、バックアップは作成されません。後でもう一度試すことができます。

バックアップ中に「閉じる」ボタンをタップした場合も、同じ確認が表示されます。キャンセルは安全です。途中のファイルは残りません。

音声録音

音声録音がある場合、Pillow はそれらをどう扱うかを尋ねます。次の 3 つのオプションから選べます:

  • すべての録音 :Pillow に保存されている録音がすべて含まれます。最も完全なバックアップになりますが、ファイルサイズも最大になります。

  • 星付きのみ :星を付けた録音のみが含まれます。お気に入りの一部だけが必要な場合の良い妥協案です。

  • なし :音声は完全に除外されます。バックアップファイルはずっと小さくなり、作成・転送も速くなります。

"すべての録音" を選択し、その一部が iCloud のみに保存されている(このデバイスにまだダウンロードされていない)場合、Pillow は次のように表示します:

一部の音声録音は現在このデバイスでは利用できません。

その後、次を選択できます:

  • リモートファイルをダウンロード — Pillow は続行する前に、iCloud から不足している録音をダウンロードします。良好なインターネット接続が必要で、時間がかかる場合があります。

  • リモートファイルをスキップ — このデバイスにすでにある録音のみが含まれます。iCloud のみに保存されているものはバックアップに含まれません。

  • キャンセル — 音声選択に戻ります。

バックアップに音声を含める必要がない場合は、なし を選ぶことで、これらの判断をすべて避けられます。

バックアップを保存して転送する

バックアップを保存 をタップすると、標準の iOS 共有シートが開きます。書き出されるファイルは PillowExport_<timestamp>.zip という名前の .zip アーカイブです。一般的な保存先:

  • ファイルに保存 — iCloud Drive または この iPhone/iPad 内 に保存します。音声付きの大きなバックアップに推奨されます。iCloud Drive はバックグラウンドでアップロードし、別のデバイスからも簡単にアクセスできます。

  • AirDrop — 近くの iPhone、iPad、Mac にバックアップを送る最速の方法です。

  • メール または メッセージ— 音声ファイルのない小さなバックアップに便利です(大きなファイルは通常、メールプロバイダに拒否されます)。

  • インストール済みの任意のサードパーティ製クラウドストレージアプリ(Dropbox、Google Drive、OneDrive など)。

ヒント :音声ファイルを含むバックアップは数 GB になる場合があります。これらは AirDrop または iCloud Drive を使用し、転送中はデバイスを Wi‑Fi に接続したままにしてください。

Pillow はウィザードを閉じるとファイルのコピーを保持しないため、閉じるボタンをタップする前に、後で見つけられる場所に必ず保存してください。

バックアップのインポート(既存のバックアップファイルからの復元)

バックアップの復元は、以前に作成した .zip ファイルの内容を Pillow に取り込み直します。同じデバイスでも別のデバイスでも復元できます。たとえば新しい iPhone に移行するときなどです。

  1. バックアップファイル .zip が、ファイル アプリからアクセス可能な場所(iCloud Drive、この iPhone/iPad 内、またはサードパーティのクラウドストレージアプリ)に保存されていることを確認します。

  2. Pillow で 設定 → データを管理 に移動します。

  3. バックアップをインポート をタップします。

  4. 導入画面で ファイルを選択 をタップし、ファイルブラウザで Pillow のバックアップ .zip ファイルを選択します。

  5. このデバイスにある既存データの扱いを選択します — 下の 統合する?置き換える? を参照 — その後 次へ をタップします。

  6. Pillow がバックアップをインポートします。概要が表示されるまで、アプリを画面に表示したままにし、デバイスをロックしないでください。

⚠️ 重要:

インポート中は他のアプリに切り替えたり、ホーム画面に戻ったりしないでください。インポート処理が中断されると、データが失われたり破損したりして、Pillow がデバイスで起動できなくなる可能性があります。

概要画面には、追加された内容が正確に表示されます — 下の インポート完了後に表示される内容 を参照してください。

バッテリー要件

デバイスがバッテリー駆動で、残量が 50% 未満の場合、Pillow は バッテリー残量が少ない という警告でバックアップをブロックします。電源に接続するか、少なくとも 50% まで充電してから、もう一度お試しください。

統合する?置き換える?

インポートを開始すると、Pillow はデバイスに既に存在するデータの扱いを尋ねます:

  • 統合既定で推奨): Pillow はこのデバイスにすでにあるものをすべて保持し、バックアップから新しいものだけを追加します。既存の項目は無視されるため、重複は発生しません。削除も行われません。新しいデバイスへの移行を含むほとんどの状況で、これが正しい選択です。

  • 削除してからインポート— Pillow はまずこのデバイス上の Pillow データをすべて削除し、その後バックアップ内容をインポートします。この操作は不可逆で、元に戻すことはできません。このデバイスをバックアップと完全に同じ状態にしたい場合にのみ使用してください — たとえば、データ破損の問題の後に復元する場合などです。

⚠️ 警告 : "削除してからインポート" オプションは永久です。気が変わった場合に備えて、使用する前にこのデバイスの現在のデータの新しいバックアップを作成しておいてください。

インポートのキャンセル

最初の段階(解凍、マニフェストの読み取り)の間に インポートをキャンセル をタップすると、次が表示されます:

この時点でキャンセルするとインポートが中断されます。すでにライブラリに書き込まれたデータは残るため、部分的または不整合なインポート状態になり、最初からやり直す必要があるかもしれません。この操作は元に戻せません。

Pillow がライブラリへの書き込みを開始すると、キャンセルは利用できなくなります:

ライブラリは現在更新中です。今中断するとデータが破損し、復元不可能な状態になる可能性があります。インポートが完了するまでお待ちください。

要するに:気が変わったら すぐに キャンセルしてください。ただし、インポートが準備段階を超えたら、完了するまで待ってください。

インポート完了後に表示される内容

概要画面には、追加・更新・スキップされた内容が表示されます。例:

  • 睡眠セッション 124 件をインポートしました

  • 睡眠セッション 3 件を更新しました

  • 既に存在するため睡眠セッション 17 件を無視しました

  • アラーム設定 4 件をインポートしました

  • 音声録音 26 件をインポートしました

  • 音声録音 9 件はすでにデバイスにあります

バックアップがこのデバイスに既にあるものと同一だった場合、次のように表示されます: 新しいデータはインポートされませんでした。このバックアップに含まれるものはすべて、すでにデバイスに存在します。

これは通常のことで問題ではありません。追加する新しいものがなかったことを意味します。

完了 をタップしてウィザードを閉じます。

互換性

  • Pillow のバックアップは iPhone と iPad 間、および異なる iOS デバイス間で動作します。

  • 新しいバージョンの Pillow で作成されたバックアップは、古いバージョンにはインポートできません。バックアップが 新しいバージョンの Pillow で作成された というメッセージが表示された場合は、インポート先デバイスの Pillow を更新してから、もう一度お試しください。

  • Pillow の "バックアップを作成" 手順で書き出された .zip ファイルのみがサポートされています。その他の ZIP ファイル(手動で再圧縮したフォルダを含む)はインポートできません。


トラブルシューティング

"Pillow は書き出すデータを見つけられませんでした"

これは通常、このデバイス上で iCloud がまだデータを同期中であるか、まだ書き出すものがないことを意味します。1〜2 分待ってから、もう一度お試しください。新しいデバイスで iCloud にサインインしたばかりの場合は、バックアップを実行する前に同期が完了するまでお待ちください。

"バッテリー残量が少ない"

(バックアップ開始時)デバイスを電源に接続するか、少なくとも 50% まで充電してから、もう一度お試しください。

"一部の音声録音を iCloud から時間内にダウンロードできませんでした"

ネットワークが遅すぎて iCloud から 1 つ以上の音声ファイルを取得できなかったため、不完全なファイルの作成を避ける目的でバックアップが中断されました。Wi‑Fi ルーターに近づく(またはより強い接続に切り替える)か、もう一度お試しください。あるいは音声に "お気に入りのみ" または "なし" を選択して、バックアップが iCloud ダウンロードに依存しないようにしてください。

"バックアップに失敗しました"(一般的なエラー)

デバイスのストレージ容量を空け、Pillow を完全に終了して再度開いてから、もう一度お試しください。バックアップが引き続き失敗する場合は、デバイスを再起動してから、もう一度お試しください。

インポートで「選択したファイルが破損しているようです」または「Pillow のバックアップではないようです」と表示される

そのファイルは有効な Pillow バックアップではありません — たとえば、書き出し後に変更された、部分的にしかダウンロードされていない、または別のアプリで作成されたなどです。元のデバイスで再度書き出し、新しいファイルを使用してください。Pillow の "バックアップを作成" 手順で作成されたファイル.zipのみをインポートできます。

インポートでバックアップが「新しいバージョンの Pillow で作成された」と表示される

インポート先デバイスの Pillow を更新して、バックアップを作成したデバイスと同じかそれ以上のバージョンにしてください。

"インポートをキャンセル" オプションが無効になっている

Pillow がライブラリにデータを書き込んでいる間は、誤った状態のまま残るのを防ぐため、キャンセルは意図的に無効化されています。各ステップが安全な停止点に到達すると、ボタンが再び表示されます。インポートがかなり進んでいる場合は、完了するまで待つのが最も安全です。

統合インポート後に重複が表示される

統合フローは、このデバイスに既に存在するものをスキップしようとします。まれに、同じように見える 2 つのレコードが内部の細部で異なり、重複としてインポートされる場合があります。必要に応じて、余分なものを手動で削除してください。

ヒント

  • ときどき、音声なしの小さなバックアップをデバイス外のどこかに保存して、すばやい安全なバックアップとして使ってください。通常は数 MB 程度で、自分宛てにメールで送るのも簡単です。

  • 大きな音声バックアップは、AirDrop または iCloud Drive を使用して Wi‑Fi 経由で転送するのが最適です。

  • 少なくとも 1 つは iCloud 以外(たとえば別のクラウドストレージアプリ)にバックアップを保管し、Apple ID に依存しないコピーを持つようにしてください。

こちらの回答で解決しましたか?