この記事では、iCloudを使用して睡眠データを同期する際に発生する可能性のあるさまざまな問題に関する一般的なトラブルシューティング手順について説明します。
推奨される手順:
PillowでiCloud同期が有効になっていることを確認してください: iPhone/iPadでPillowを開きます。 > 右上隅の「設定」アイコンをタップします。 > 下にスクロールして、「iCloudと同期」がONになっていることを確認します。
Apple System Statusページを確認して、現在iCloudに影響を与える障害や予定されているメンテナンスがないことを確認します。
最新のソフトウェアバージョンにコンピュータまたはデバイスを更新します。詳細については、iCloudのシステム要件を参照してください。
すべてのiOSデバイスで同じApple IDを使用してiCloudにログインしていることを確認します:「設定」アプリ > [あなたの名前] > iCloudを開きます。
注意:iCloudと他のAppleサービス(例えば、Appleオンラインストア、iTunesストア、またはMac App Store)で同じApple IDを使用している場合、Apple IDのパスワードを変更すると、他のAppleサービスのパスワードも変更されます。