Pillowが睡眠データをApple Healthに記録、転送、同期しない場合、またはアップデート後にそうしなくなった場合は、以下の手順に従って問題を解決してください:
1. 必要な許可が与えられているか確認してください。
Pillowは特定のApple Healthメトリクスへの読み取りと書き込みアクセス権を持つために、あなたの許可を必要とします。許可が与えられているか確認するには:
iPhoneでPillowを開きます。
右上隅の「設定」アイコンをタップします。
「許可」を選択します。
すべての許可が緑のチェックマークであることを確認します。
2. Apple Healthの許可をリセットします。
Apple Healthから許可をリセットするために、この特定の順序で以下の手順に従ってください:
iPhoneで「Apple Health」アプリを開きます。
右上隅にあるプロファイルアイコンをタップします。
「プライバシー」セクションで「アプリ」> Pillowを選択します。
リストされているすべてのApple Healthカテゴリーのスイッチが有効になっていることを確認します。
重要:iPhoneとApple Watch(ペアリングしている場合)を再起動します。
問題が解決しない場合は、サポートチームに連絡して支援を求めてください。