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PillowがApple Healthにデータを同期または書き込まない場合

1年以上前に更新

Pillowが睡眠データをApple Healthに記録、転送、同期しない場合、またはアップデート後にそうしなくなった場合は、以下の手順に従って問題を解決してください:

1. 必要な許可が与えられているか確認してください。

Pillowは特定のApple Healthメトリクスへの読み取りと書き込みアクセス権を持つために、あなたの許可を必要とします。許可が与えられているか確認するには:

  1. iPhoneでPillowを開きます。

  2. 右上隅の「設定」アイコンをタップします。

  3. 「許可」を選択します。

  4. すべての許可が緑のチェックマークであることを確認します。

2. Apple Healthの許可をリセットします。

Apple Healthから許可をリセットするために、この特定の順序で以下の手順に従ってください:

  1. iPhoneで「Apple Health」アプリを開きます。

  2. 右上隅にあるプロファイルアイコンをタップします。

  3. 「プライバシー」セクションで「アプリ」> Pillowを選択します。

  4. リストされているすべてのApple Healthカテゴリーのスイッチが有効になっていることを確認します。

  5. 重要:iPhoneとApple Watch(ペアリングしている場合)を再起動します。

問題が解決しない場合は、サポートチームに連絡して支援を求めてください。

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