Pillowが手動で起動しない限り睡眠セッションを検出し分析しない場合は、以下を確認してください:
Pillowの「バックグラウンドアプリ更新」が有効になっていることを確認してください:
iPhoneで「設定」アプリを開きます。
「一般」 > 「バックグラウンドアプリ更新」に進みます。
Pillowを見つけて、PillowのスイッチがONになっていることを確認します。
iPhoneが低バッテリーモードになっていないことを確認してください
Pillowが使用する「バックグラウンドアプリ更新」(上記参照)は、iOS(iPhoneのオペレーティングシステム)によって制御されています。iPhoneのバッテリーが十分でない場合、iOSはできるだけバッテリーを節約するために、バックグラウンドで実行を要求しているアプリを実行しない選択をするかもしれません。
「バックグラウンドアプリ更新」を再調整してください
Pillowは「バックグラウンドアプリ更新」を使用して、睡眠を検出し分析するためにバックグラウンドで実行します。しかし、このプロセスはiOSによって制御され、一日中で最も使用する可能性が高いアプリだけがバックグラウンドで実行されるように効率的に動作するよう試みます。時にはこのプロセスを再調整する必要があります。私たちの推奨は、iOSがその行動を「学習」し、適切な時にPillowをバックグラウンドで実行するように調整するために、5〜7日連続で同じ時間帯にPillowを起動することです。
問題が解決しない場合は、サポートチームに連絡してサポートを受けてください。