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睡眠レポート通知の設定とトラブルシューティング

Pillowが睡眠セッションを検出した際に通知を受け取り、一般的な問題を解決します。

1年以上前に更新

睡眠レポート通知とは何ですか?

Pillowは新しい睡眠セッションを検出するたびに通知を送信し、アプリを開かずに睡眠セッションの簡単な要約を得ることができます。Pillowは、iPhone/iPadで「開始」を押して手動で記録した場合や、Apple Watchを着用して自動的に検出した場合に関わらず、検出されたすべてのセッションに対して通知を送信します。

この機能にはApple Watchは必要ありません。Apple Watchをペアリングしていなくても、iPhoneやiPadを枕の近くのマットレスに置いて睡眠を追跡する場合でも通知が送信されます。

どこでこの通知を受け取るのですか?

Pillowはこの通知をiPhone、iPad、またはApple Watchに送信します。具体的にどのデバイスに通知が送信されるかはiOSによって決定されます。

いつ通知を受け取りますか?

睡眠レポート通知は、睡眠セッションが検出された直後に届くはずです。Pillowは定期的にバックグラウンドで実行され、新たに検出された睡眠セッションを確認します。

これは、睡眠セッションが検出されてから0〜90分以内に通知が届くことを意味し、バッテリーレベル、iOS/watchOSがPillowをバックグラウンドで実行する回数、Apple WatchからiPhoneへのApple Healthデータが送信される速さ(自動的に検出された場合)、その他の要因によって異なります。

睡眠レポート通知をオフにするにはどうすればよいですか?

特定の時間より早くPillowから睡眠レポート通知を送信されたくない場合は、Pillowの設定からこれを設定できます:

  1. iPhoneまたはiPadでPillowを開きます。

  2. 右上隅の「設定」アイコンをタップします。

  3. 「通知」セクションを見つけるまでスクロールします。

  4. 「睡眠レポート」をタップします。

  5. レポートを無効にするトグルをタップします。


トラブルシューティング

睡眠レポート通知を受け取らなかった場合は、以下のアドバイスを確認し、問題が解決しない場合はサポートチームに連絡してください。

🚨注:以下の手順は、アプリを起動したときにPillowが睡眠セッションを検出することを前提としています。アプリを起動してもPillowが睡眠セッションを検出しない場合は、こちらをクリックしてください。

睡眠レポートは有効になっていますか?

確認方法:

  1. iPhone/iPadでPillowを開きます。

  2. 右上隅の「設定」アイコンをタップします。

  3. 「通知」セクションを見つけるまでスクロールします。

  4. 「睡眠レポート」をタップします。

  5. レポートを有効にするトグルをタップします。

Pillowは通知を送信するための許可を持っていますか?

Pillowは睡眠レポート通知機能のために通知を送信する許可が必要です。

Pillowが許可を持っているかどうかを確認する方法:

  1. iPhone/iPadで「設定」アプリを開きます。

  2. 「Pillow」を探してタップします。

  3. 「通知」に進みます。

  4. 「通知を許可」オプションがオンになっていることを確認します。

Pillowはバックグラウンド更新の使用許可を持っていますか?

Pillowはバックグラウンド更新の使用を許可される必要があります。

Pillowがこの許可を持っているかどうかを確認する方法:

  1. iPhone/iPadで「設定」アプリを開きます。

  2. 「Pillow」を探してタップします。

  3. 「バックグラウンドアプリ更新」のスイッチがONになっていることを確認します。

  4. iPhone/iPadを再起動します。

Apple Watchをペアリングしている場合は、以下も確認してください:

  1. iPhoneで「Watch」アプリを開きます。

  2. 「一般」 > 「バックグラウンドアプリ更新」に進みます。

  3. PillowのスイッチがONになっていることを確認します。

睡眠セッションが検出された後に編集しましたか?

Pillowは、手動で編集された睡眠セッションに対して通知を送信しません。これらはPillowがすでにレビューされたと考えるセッションであり、通知する必要がないと判断されます。

バッテリーレベルが低いですか?

バッテリーレベルが低い場合、iOSまたはwatchOS(Apple Watchをペアリングしている場合)は、エネルギーを節約するためにバックグラウンドでPillowを実行しない可能性があります。

デバイスを再起動しましたか?

私たちのコントロールを超える理由で、iOS、iPad OS、またはwatchOSに問題やエラーが発生することがあり、Pillowの機能に干渉する可能性があります。このような場合、デバイスを再起動するとシステムがリフレッシュされ、正常な機能が回復する可能性があります。

古いバージョンのwatchOS/iOSまたはPillowを使用していますか?

一般的に、デバイスを最新の状態に保ち、Pillowの最新アップデートをインストールすることが推奨されます。

こちらの回答で解決しましたか?