각 수면 세션이 끝나면 수면 분석 데이터가 자동으로 iPhone과 동기화되어야 합니다. Pillow는 Apple Watch와 iPhone 간의 데이터 교환을 위해 Bluetooth 및/또는 Wi-Fi를 사용하므로, 두 기능이 모두 활성화되어 있고 기기가 서로 10미터 이내에 있는지 확인해 주세요.
동기화가 실패하는 경우, 다음 권장 사항을 따라 주세요:
최신 버전의 iOS, watchOS 및 Pillow가 설치되어 있는지 확인하세요
이렇게 하면 문제의 원인이 될 수 있는 소프트웨어 구성 요소가 최신 상태임을 보장할 수 있습니다.
기기가 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요
비행기 모드를 켜거나 Bluetooth 또는 Wi-Fi를 비활성화한 경우 자동 동기화가 작동하지 않습니다. 또한 두 기기가 안정적인 연결을 유지할 수 있을 만큼 충분히 가까운지 확인하세요.
기기를 재시작하세요
대부분의 경우, Apple Watch와 iPhone을 모두 재시작하면 기기 간의 통신 문제를 해결할 수 있습니다.
추가 권장 사항
Apple Watch와 iPhone에서 동시에 Pillow를 사용할 경우(알람이나 음성 녹음 등), 수면 세션은 Apple Watch에서 직접 시작하고 종료하는 것을 강력히 권장합니다.
문제가 계속될 경우, Pillow 설정의 고객 지원을 통해 저희 지원팀에 문의해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.