만약 Apple Watch를 페어링하지 않았다면
iPhone/iPad를 매트리스에 두는 경우
Pillow 수면 추적이 제대로 작동하려면, 기기를 침대 위에, 몸 가까이(대략 15-25cm 거리면 충분함) 면을 아래로 향하게 놓아야 합니다. 예상보다 '깨어 있는' 시간이 더 많이 나타난다면, 기기를 몸에서 조금 더 멀리 이동시켜 보세요. 또한 기기가 과열되는 것을 방지하기 위해 무거운 담요나 침대 커버로 기기를 덮지 않는 것이 좋습니다.
Apple Watch를 페어링한 경우
a. 자동 모드에서 Pillow를 사용하는 경우:
자동 모드에서는 수면 중에 Apple Watch를 착용하기만 하면 됩니다. 분석 결과가 깊은 수면만 보인다면 다음을 확인하세요:
Pillow가 필요한 모든 Apple 건강 권한을 가지고 있는지 확인하세요
b. 수동 모드에서 Pillow를 사용하는 경우
수면 전에 "시작"을 누른 경우, 다음을 확인하세요:
항상 Apple Watch에서 수면 세션을 시작하세요:
iPhone과 Apple Watch에서 Pillow를 엽니다
iPhone에서 Pillow가 보이는 동안 Apple Watch에서 "시작"을 누릅니다.
iPhone을 밤상에 둡니다.
위에 권장된 모든 조치를 수행했음에도 문제가 지속되면, Pillow 내의 Helpdesk 버튼을 통해 고객 지원 팀에 연락해 주세요.