Pillow가 수동으로 실행하지 않는 한 수면 세션을 감지하거나 분석하지 못하는 경우, 아래 사항을 확인해 주세요.
Pillow에 대해 “백그라운드 앱 새로 고침”이 활성화되어 있는지 확인
iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
일반 > 백그라운드 앱 새로 고침으로 이동합니다.
아래로 스크롤하여 Pillow를 찾고, 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
iPhone이 저전력 모드에 있지 않은지 확인
Pillow가 사용하는 “백그라운드 앱 새로 고침”(위 참조)은 iPhone의 운영체제인 iOS에서 제어합니다. 배터리가 부족하면 iOS는 배터리를 절약하기 위해 백그라운드 실행을 요청한 앱을 실행하지 않을 수 있습니다.
또한, 수면 추적에 Apple Watch를 사용하는 경우, 취침 전에 충분히 충전되어 있는지 확인하세요. 배터리가 부족하면 수면 추적이 중단될 수 있습니다.
“백그라운드 앱 새로 고침” 재조정
Pillow는 백그라운드에서 실행되면서 수면을 감지·분석하기 위해 “백그라운드 앱 새로 고침”을 사용합니다. 그러나 이 과정은 iOS에서 제어되며, 가능한 효율적으로 동작하기 위해 사용 가능성이 높은 앱만 백그라운드에서 실행되도록 허용합니다.
때때로 이 과정을 다시 조정해야 할 수도 있습니다. 권장 방법은 연속 5–7일 동안 거의 같은 시간에 Pillow를 실행하여, iOS가 해당 동작을 “학습”하고 적절한 시점에 Pillow를 백그라운드에서 실행하도록 조정하게 하는 것입니다.
자동 감지 설정 구성
iPhone에서 Pillow 앱을 엽니다.
오른쪽 상단의 설정 아이콘을 탭합니다.
자동 감지 섹션으로 이동합니다.
자동 감지 토글을 활성화합니다.
수면 단계 데이터 항목에서 아래 중 하나를 선택했는지 확인하세요:
Pillow 알고리즘(기본 옵션)
Apple 알고리즘(선호 시)
Apple Watch 올바른 사용 방법
밤새 Apple Watch를 안전하고 편안하게 착용했는지 확인하세요.
Pillow가 건강 및 모션 데이터에 접근할 수 있는 권한이 있는지 확인하세요.
Apple Watch가 밤새 사용할 수 있을 만큼 충분한 배터리를 가지고 있는지 확인하세요.
추가 권장 사항
Pillow 앱의 최신 버전을 설치했는지, 그리고 iPhone과 Apple Watch가 최신 소프트웨어로 업데이트되어 있는지 확인하세요.
자동 감지 설정 마법사를 완료했는지 확인하세요.
문제가 계속되면 기기를 재시동하고, Pillow 앱 내에서 제공되는 추가 문제 해결 리소스를 확인하세요.
문제가 여전히 지속된다면, 지원팀에 문의해 도움을 받으시기 바랍니다.