Pillow는 Apple의 구독 시스템을 이용하며, 모든 구독 및 평가판은 자동으로 갱신됩니다. 자동 갱신 구독 또는 평가판은 만료되기 24시간 전에 취소하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다.
구독 또는 평가판을 취소하려면 어떻게 하나요?
언제든지 Pillow에서 다음 단계에 따라 구독을 취소할 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad에서 Pillow를 엽니다.
오른쪽 상단 모서리에서 설정 버튼을 탭합니다.
아래로 스크롤하여 "Pillow Premium" 섹션을 찾고 "관리"를 탭합니다.
"구독 편집 또는 취소"를 탭합니다.
귀사가 제 구독 또는 평가판을 취소할 수 있나요?
죄송하지만, 가능하지 않습니다. Pillow에는 사용자 계정이 없으며, 당사는 구매 정보에 액세스할 수 없습니다. 구독자만이 위 지침에 따라 자신의 구독 또는 평가판을 취소할 수 있습니다.
구독 또는 평가판을 취소했지만 여전히 모든 기능에 액세스할 수 있습니다!
걱정하지 마세요. 정상입니다! 구독을 취소한 경우에도, 구독 만료일이나 시작한 무료 평가판 만료일까지는 모든 Premium 기능에 액세스할 수 있습니다.
환불 가능한가요?
Pillow에 만족하지 않는 경우 환불을 원하는 이유를 자세히 알려주시면 감사하겠습니다. 그럼 향후에 개선하도록 하겠습니다. 현재 Apple 구독 시스템의 작동 방식으로 인해, 당사는 직접 환불을 해드릴 수 없지만, 다음 링크에서 Apple에 연락하여 환불을 요청할 수 있습니다. https://support.apple.com/ko-kr/HT204084
다른 가족과 내 구독을 공유할 수 있나요?
물론입니다! 다른 가족과 Pillow Premium 구독을 공유할 수 있습니다.
가족 공유를 사용하여 구독을 공유하려면, 다음과 같은 사항이 모두 제대로 설정되었는지 확인하세요.
구매 공유가 장치에서 활성화되면, App Store에서 귀하가 구매한 앱이 가족들에게 공유될 수 있습니다.
다음 지침을 참조하세요: https://support.apple.com/ko-kr/HT201454
Pillow가 구매 기록에서 숨겨져 있지 않습니다. 다음 지침을 참조하세요: https://support.apple.com/ko-kr/HT201322
여러 장치에서 동일한 구독을 사용할 수 있나요?
예, 물론입니다! 동일한 Apple ID를 사용하여 설정된 경우에는 귀하의 모든 장치에서 구독을 이용할 수 있습니다.
Apple ID를 전환했습니다. 새로운 Apple ID로 구독을 전송할 수 있나요?
죄송하지만, 불가능합니다. App Store의 모든 구매는 Apple ID와 연결되어 있으므로, 당사가 귀하의 구독을 새로운 Apple ID로 전송할 수 있는 방법이 없습니다.
Pillow를 구독으로 전환하기 전에 Pillow Premium을 구입했습니다. 구독을 구입해야 하나요?
Pillow를 일회성 인앱 구매로 구입한 경우, 해당 구매 시점에 제공된 모든 Premium 기능에 완전히 액세스할 수 있습니다. Pillow는 자동으로 해당 구매 복원을 시도하지만, 실패할 경우, 설정 대화 상자에서 수동으로 해당 구매를 복원할 수 있습니다. 또한 이 인앱 구매를 다른 가족들과 공유할 수 있습니다.
하지만 추가된 신규 Premium 기능 중 일부 또는 추가될 향후 Premium 기능 중 일부를 사용하려면 구독이 필요합니다. 이 경우, 해당 기능은 잠기고, 구독 구매가 필요하다는 메시지가 표시됩니다.