Pillow korzysta z systemu subskrypcji Apple do zarządzania wszystkimi transakcjami, w tym subskrypcjami i bezpłatnymi okresami próbnymi. Poniżej przedstawiamy przegląd możliwych powodów naliczenia opłat oraz sposoby rozwiązania tych problemów, w tym możliwość uzyskania zwrotu.
Zrozumienie systemu subskrypcji Apple
System subskrypcji Apple gwarantuje, że użytkownicy nie zostaną obciążeni opłatą bez ich wyraźnej zgody. Każda subskrypcja lub okres próbny rozpoczęty za pośrednictwem systemu Apple jest zarządzany bezpośrednio przez Apple, w tym płatności i odnowienia. Twórcy aplikacji Pillow nie mają możliwości naliczania opłat ani wydawania zwrotów.
Dlaczego pojawiają się opłaty
Okresy próbne odnawiają się automatycznie: Bezpłatne okresy próbne rozpoczęte przez Apple automatycznie przekształcają się w płatną subskrypcję, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed końcem okresu próbnego. Informacja ta jest widoczna podczas rejestracji oraz w oknie dialogowym subskrypcji.
Czas anulowania: Jeśli anulujesz subskrypcję mniej niż 24 godziny przed jej odnowieniem, zostanie ona automatycznie przedłużona na kolejny okres rozliczeniowy. Jednak anulowanie sprawi, że nie zostanie ona już przedłużona po tym okresie.