Pillow używa iCloud firmy Apple do przechowywania i synchronizacji danych między Twoimi urządzeniami. iCloud to usługa dostarczana przez Apple i nie mamy nad nią kontroli.
Jeśli Pillow przestanie synchronizować Twoje dane, sprawdź następujące kroki rozwiązywania problemów:
Sprawdź stronę Apple System Status w przypadku awarii iCloud.
Czasami usługi Apple są niedostępne z powodów technicznych.
Odwiedź następujący link: https://www.apple.com/support/systemstatus/
Upewnij się, że status wszystkich usług iCloud jest na zielono.
Jeśli status nie jest na zielono, poczekaj, aż wszystkie problemy zostaną rozwiązane, i spróbuj ponownie.
Upewnij się, że włączyłeś synchronizację iCloud w Pillow:
Otwórz Pillow na swoim iPhone/iPad. > Stuknij w ikonę „Ustawienia” w prawym górnym rogu.
Przewiń w dół i upewnij się, że „Synchronizuj z usługą iCloud” jest WŁĄCZONE.
Uwaga: Jeśli próbujesz synchronizować dane między dwoma lub więcej urządzeniami, upewnij się, że Twoje urządzenia są skonfigurowane z tym samym Apple ID.
Upewnij się, że Twoje urządzenie ma wystarczająco dużo miejsca na dysku.
Synchronizacja iCloud nie zadziała, jeśli Twoje urządzenie ma mało miejsca na dysku. Upewnij się, że Twoje urządzenie ma co najmniej 5-6 GB wolnego miejsca i spróbuj ponownie.
Upewnij się, że włączyłeś iCloud dla Pillow w aplikacji „Ustawienia”:
Otwórz aplikację „Ustawienia” na swoim iPhone lub iPadzie (tę z dwoma trybikami).
Stuknij w swoje imię na górze.
Przejdź do „iCloud”. > Upewnij się, że przełącznik dla Pillow jest WŁĄCZONY.
Upewnij się, że Twoje urządzenie nie ma niskiego poziomu baterii.
Jeśli włączyłeś iCloud dla Pillow, pamiętaj, że synchronizacja może być wyłączona przez iOS, aby oszczędzać baterię. Upewnij się, że Twoje urządzenie nie ma niskiego poziomu baterii ani nie jest w trybie oszczędzania energii.
Zaktualizuj swoje urządzenie do najnowszej wersji iOS i Pillow do najnowszej wersji.
Aby zainstalować najnowszą wersję iOS:
Otwórz aplikację „Ustawienia” na swoim iPhone lub iPadzie.
Przejdź do „Ogólne” > „Aktualizacja oprogramowania”.
Aby zainstalować najnowszą wersję Pillow:
Otwórz następujący link z Twojego iPhone'a lub iPada, aby otworzyć stronę Pillow w App Store: https://itunes.apple.com/app/pillow-sleep-cycle-alarm-clock/id878691772
Jeśli nie masz najnowszej wersji, na stronie Pillow będzie przycisk do pobrania.
Zainstaluj najnowszą wersję i sprawdź, czy synchronizacja działa.
Ustaw automatyczny czas na wszystkich Twoich urządzeniach:
Synchronizacja danych nie zadziała, jeśli czas na Twoim iPhone lub iPadzie nie jest ustawiony poprawnie.
Otwórz aplikację „Ustawienia” na swoim iPhone.
Przejdź do „Ogólne” > „Data i godzina” > „Ustaw automatycznie”.
Zrestartuj swoje urządzenia.
Uruchom Pillow.
Zresetuj pamięć podręczną synchronizacji iCloud w Pillow.
Proszę nie pomijać żadnych kroków:
Otwórz Pillow na swoim iPhone lub iPadzie.
Przejdź do "Ustawień" > Wyłącz "Synchronizuj z usługą iCloud".
Zamknij i ponownie włącz Pillow (przesuń palcem do góry wskaźnik Home lub dwukrotnie naciśnij przycisk Home > przesuń palcem do góry, aby usunąć Pillow).
Przejdź do „Ustawienia”. > Stuknij w [Twoje imię] na górze.
Przejdź do „iCloud”. > Wyłącz przełącznik dla Pillow.
Zrestartuj iPhone'a lub iPada.
Przejdź do „Ustawienia”. > Stuknij w [Twoje imię] na górze.
Przejdź do „iCloud”. > Włącz przełącznik dla Pillow.
Otwórz Pillow na swoim iPhone lub iPadzie.
Przejdź do „Ustawień”. > Włącz „Synchronizuj z iCloud”.
Zostaw Pillow otwarte na pierwszym planie przez co najmniej 10 minut.
Przejdź do „Ustawienia”. > Stuknij w „Synchronizuj teraz”."