Ten artykuł zawiera zalecenia i kroki rozwiązywania problemów na wypadek, gdy alarm w Pillow nie włącza się lub włącza się, ale nie odtwarza dźwięku:
1. Upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze wersje oprogramowania.
Na początku upewnij się, że masz najnowszą wersję Pillow, iOS, a jeśli używasz Apple Watch, najnowszą wersję watchOS. Beta wersje iOS i watchOS nie są obsługiwane.
2. Sprawdź możliwość odświeżania w tle dla Pillow. Aby to zrobić:
Otwórz aplikację "Watch" na iPhone.
Przejdź do "Ogólne" > "Odświeżanie w tle".
Jeśli przełącznik odpowiadający Pillow jest WYŁĄCZONY, włącz go. Jeśli jest już WŁĄCZONY, wyłącz go, a następnie włącz ponownie.
3. Upewnij się, że Twoje ustawienie budzika obsługuje alarmy.
Aby utworzyć preset alarmu:
Otwórz Pillow na iPhone/iPad.
Stuknij w ikonę zegara w lewym dolnym rogu ekranu.
Jeśli jeszcze nie ma dostępnego ustawienia, stuknij w przycisk plus i utwórz jeden.
Jeśli ustawienie jest dostępne, stuknij w ikonę w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do ustawień i upewnij się, że przełącznik "Alarm" na górze jest WŁĄCZONY.
4. Dźwięk z Apple Music nie jest dostępny w trybie offline.
Jeśli wybrałeś dźwięk alarmu z Apple Music, upewnij się, że wybrany przez Ciebie dźwięk jest dostępny do odsłuchania w trybie offline. Aby sprawdzić, czy dźwięk jest dostępny w trybie offline: wybierz dźwięk w Pillow, włącz tryb samolotowy i stuknij w przycisk odtwarzania, aby upewnić się, że dźwięk jest odtwarzalny.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby Ci pomóc.