Przejdź do głównej zawartości

Mój Apple Watch nie synchronizuje się z moim iPhonem

Zaktualizowano ponad tydzień temu

Po zakończeniu każdej sesji snu dane analizy snu powinny automatycznie synchronizować się z iPhonem. Pillow wykorzystuje Bluetooth i/lub Wi-Fi do wymiany danych między Apple Watch a iPhonem, dlatego upewnij się, że obie funkcje są włączone, a urządzenia znajdują się w odległości nie większej niż 10 metrów od siebie.

W przypadku problemów z synchronizacją zalecamy wykonanie następujących kroków:

Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję iOS, watchOS oraz Pillow
Dzięki temu korzystasz z najbardziej aktualnych wersji wszystkich komponentów oprogramowania, które mogą być przyczyną problemu.

Sprawdź, czy urządzenia są prawidłowo połączone
Jeśli włączyłeś tryb samolotowy lub wyłączyłeś Bluetooth czy Wi-Fi, automatyczna synchronizacja nie będzie działać. Sprawdź również, czy urządzenia znajdują się wystarczająco blisko, aby utrzymać stabilne połączenie.

Uruchom ponownie urządzenia
W większości przypadków problem z komunikacją między urządzeniami można rozwiązać, ponownie uruchamiając zarówno Apple Watch, jak i iPhone’a.

Dodatkowe zalecenie
Jeśli korzystasz z Pillow jednocześnie na Apple Watch i iPhonie (np. do budzików lub nagrań audio), zdecydowanie zalecamy rozpoczynanie i kończenie sesji snu bezpośrednio z Apple Watch.

Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia — z przyjemnością pomożemy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?