Jeśli nie masz sparowanego Apple Watcha
Jeśli umieścisz swojego iPhone'a/iPada na materacu
Aby śledzenie snu w aplikacji Pillow działało poprawnie, urządzenie powinno być umieszczone ekranem w dół na łóżku, w pozycji blisko twojego ciała (odległość około 15-25 cm powinna wystarczyć). Jeśli zauważasz więcej czasu spędzonego na jawie niż oczekiwano, możesz również spróbować przesunąć urządzenie nieco dalej od swojego ciała. Zalecamy również unikanie przykrywania urządzenia ciężkimi kołdrami i narzutami, aby uniknąć przegrzewania się urządzenia.
Jeśli masz sparowanego Apple Watcha
a. Jeśli używasz Pillow w trybie automatycznym:
W trybie automatycznym wystarczy, że będziesz nosić Apple Watch podczas snu. Jeśli analiza pokazuje tylko głęboki sen, sprawdź następujące kwestie:
Upewnij się, że Pillow ma wszystkie wymagane uprawnienia do aplikacji Zdrowie firmy Apple.
b. Jeśli używasz Pillow w trybie ręcznym
Jeśli naciśniesz "Rozpocznij" przed snem, sprawdź następujące kwestie:
Zawsze zaczynaj sesję snu ze swojego Apple Watcha:
a. Otwórz aplikację Pillow zarówno na swoim iPhone'ie, jak i Apple Watchu
b. Naciśnij "Start" na swoim Apple Watchu, podczas gdy Pillow jest widoczna na iPhone'ie.
Umieść swojego iPhone'a na stoliku nocnym.
Jeśli problem nadal występuje, mimo wykonania wszystkich zalecanych działań powyżej, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem przycisku Pomoc w aplikacji Pillow.