Jeśli nie masz sparowanego Apple Watch
Jeśli kładziesz iPhone’a/iPada na materacu
Aby śledzenie snu w Pillow działało prawidłowo, urządzenie powinno być umieszczone ekranem do dołu na łóżku, w pozycji blisko ciała (odległość około 15–25 cm powinna wystarczyć).
Jeśli widzisz więcej czasu „czuwania” niż oczekiwano, spróbuj odsunąć urządzenie nieco dalej od ciała.
Zalecamy również unikanie przykrywania urządzenia ciężkimi kocami lub kołdrami, aby zapobiec jego przegrzewaniu.
Jeśli masz sparowanego Apple Watch
a. Jeśli używasz Pillow w trybie automatycznym:
W trybie automatycznym wystarczy, że będziesz miał założone Apple Watch podczas snu.
Jeśli analiza pokazuje wyłącznie sen głęboki, sprawdź:
Upewnij się, że Pillow ma wszystkie wymagane uprawnienia w Apple Health.
b. Jeśli używasz Pillow w trybie ręcznym:
Zawsze rozpoczynaj sesję snu ze swojego Apple Watch:
Otwórz Pillow na iPhonie i na Apple Watch.
Na Apple Watch stuknij ikonę snu w lewym dolnym rogu ekranu.
Na Apple Watch naciśnij wybrany przez siebie preset śledzenia, gdy Pillow jest widoczny na iPhonie.
Połóż iPhone’a na stoliku nocnym.
Jeśli problem będzie się utrzymywał
Jeśli problem nadal występuje mimo wykonania wszystkich powyższych zaleceń, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pomocą przycisku Helpdesk w aplikacji Pillow.