Jeśli Pillow nie wykrywa ani nie analizuje sesji snu, chyba że uruchomisz go ręcznie, sprawdź poniższe kroki.
Upewnij się, że dla Pillow jest włączona „Odświeżanie aplikacji w tle”
Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie.
Przejdź do Ogólne > Odświeżanie aplikacji w tle.
Przewiń w dół, znajdź Pillow i upewnij się, że przełącznik jest włączony.
Upewnij się, że Twój iPhone nie jest w trybie niskiego zużycia energii
„Odświeżanie aplikacji w tle” używane przez Pillow (patrz wyżej) jest kontrolowane przez iOS, czyli system operacyjny Twojego iPhone’a. Jeśli bateria jest zbyt niska, iOS może zdecydować o nieuruchamianiu aplikacji działających w tle, aby oszczędzić energię.
Jeśli dodatkowo używasz Apple Watch do śledzenia snu, upewnij się, że zegarek jest odpowiednio naładowany przed nocą, ponieważ niski poziom baterii również może przerwać śledzenie snu.
Dostosuj ponownie „Odświeżanie aplikacji w tle”
Pillow korzysta z „Odświeżania aplikacji w tle”, aby działać w tle i wykrywać/analityzować Twój sen. Ten proces jest jednak kontrolowany przez iOS, który stara się być jak najbardziej wydajny, pozwalając działać tylko tym aplikacjom, które najprawdopodobniej używasz w danym czasie.
Czasami ten proces wymaga ponownej kalibracji. Nasza rekomendacja to uruchamianie Pillow mniej więcej o tej samej porze przez 5–7 kolejnych dni, aby iOS „nauczył się” tego zachowania i odpowiednio dostosował, uruchamiając Pillow w tle o właściwym czasie.
Konfiguracja ustawień automatycznego wykrywania
Otwórz aplikację Pillow na swoim iPhonie.
Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
Przejdź do sekcji Automatyczne wykrywanie.
Włącz przełącznik Automatyczne wykrywanie.
W sekcji Dane faz snu upewnij się, że wybrałeś jedną z następujących opcji:
Algorytm Pillow (domyślna opcja).
Algorytm Apple, jeśli wolisz.
Prawidłowe korzystanie z Apple Watch
Upewnij się, że Apple Watch jest noszony bezpiecznie i wygodnie przez całą noc.
Sprawdź, czy Pillow ma wymagane uprawnienia do dostępu do danych zdrowotnych i ruchowych.
Upewnij się, że Apple Watch ma wystarczający poziom baterii na całą noc.
Dodatkowe zalecenia
Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji Pillow oraz że Twój iPhone i Apple Watch są zaktualizowane do najnowszej wersji oprogramowania.
Upewnij się, że zakończyłeś przewodnik konfiguracji automatycznego wykrywania.
Jeśli problemy nadal występują, spróbuj ponownie uruchomić swoje urządzenia i sprawdź dodatkowe zasoby rozwiązywania problemów dostępne w aplikacji Pillow.
Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.