Treści pomocy w zasypianiu dostępne w Pillow są hostowane na zewnętrznych serwerach, z wyjątkiem kilku utworów pomocy w zasypianiu, które są zintegrowane w aplikacji.
Aby odtworzyć dowolny utwór pomocy w zasypianiu, Pillow musi najpierw pobrać go przy użyciu połączenia internetowego. Po pobraniu utworu pomocy w zasypianiu możesz go słuchać w trybie offline.
Pillow może pobierać treści zarówno przy użyciu Wi-Fi, jak i danych komórkowych.
Oto kilka rzeczy do sprawdzenia:
1. Upewnij się, że Twoje urządzenie ma dostęp do Internetu przez Wi-Fi lub sieć komórkową.
Wi-Fi:
Otwórz aplikację „Ustawienia” na swoim iPhone lub iPadzie.
Upewnij się, że Wi-Fi jest włączone i połączone z siecią.
Sieć komórkowa (jeśli Twoje urządzenie to obsługuje)
Otwórz aplikację „Ustawienia”.
Przejdź do „Sieć komórkowa”. > Upewnij się, że „Dane komórkowe” są WŁĄCZONE.
Przewiń w dół, aby znaleźć Pillow i upewnij się, że przełącznik dla Pillow jest ustawiony na WŁĄCZONE.
Po wykonaniu powyższych czynności uruchom ponownie Pillow i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do zakładki „Pomoc w zasypianiu”.
Jeśli problem nie ustępuje:
2. Upewnij się, że iCloud Drive jest włączony na Twoim urządzeniu.
Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhone lub iPadzie.
Stuknij w swoje imię na górze.
Przejdź do „iCloud”.
Upewnij się, że przełącznik dla „iCloud Drive” jest WŁĄCZONY.
Przejdź do „Ustawienia” > „Sieć komórkowa” > Upewnij się, że „iCloud Drive” jest WŁĄCZONY.
Jeśli problem nie ustępuje:
3. Sprawdź ustawienia daty i godziny.
Otwórz aplikację „Ustawienia” na swoim iPhone lub iPadzie.
Przejdź do „Ogólne” > „Data i czas” > Włącz „Ustaw automatycznie”.
Jeśli problem nie ustępuje:
4. Sprawdź, czy usługi używane przez Pillow nie są zablokowane.
Pillow hostuje swoje treści na serwerach Cloudkit firmy Apple i serwerach S3 firmy Amazon. W niektórych przypadkach te serwery mogą być zablokowane przez jedno z poniższych:
Twój kraj. Niektóre kraje blokują dostęp do serwerów Apple'a i Amazona.
Twój dostawca Internetu. Niektórzy dostawcy Internetu blokują lub bardzo ograniczają dostęp do tych usług.
Twoje oprogramowanie VPN lub router (jeśli masz włączony VPN).
Inne oprogramowanie, które może filtrować treści na Twoim urządzeniu.