layout.skip_to_main_content
Wszystkie kolekcjeTypowe problemy z konfiguracją
Pillow mówi, że moja sesja snu zakończyła się nagle
Pillow mówi, że moja sesja snu zakończyła się nagle
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Dlaczego pojawia się ten komunikat?

To okno dialogowe pojawi się, jeśli Ty lub system zakończysz działanie aplikacji Pillow na iPhone lub iPadzie, podczas gdy Pillow monitoruje Twój sen. Może to się zdarzyć z wielu powodów.

⚠️ Ważne

Gdy sesja snu zostanie przerwana nagle, informacje o śledzeniu snu za całą sesję zostają bezpowrotnie utracone.

Co mogę zrobić, aby temu zapobiec?

Podłącz swój iPhone lub iPad do ładowarki.

Pillow wymaga znacznej ilości energii do rejestrowania i analizowania snu oraz dźwięku (jeśli jest włączony). Jeśli nie podłączysz swojego iPhone'a lub iPada do ładowarki, Twoje urządzenie może się wyłączyć z powodu niskiego naładowania baterii lub system iOS może zdecydować o zakończeniu działania Pillow i innych aplikacji, aby zaoszczędzić baterię.

Nie blokuj swojego iPhone'a lub iPada podczas sesji snu.

Zwykle bezpieczne jest zablokowanie iPhone'a lub iPada po rozpoczęciu sesji snu. Jednak w niektórych przypadkach może to spowodować, że system iOS zakończy działanie Pillow, a aplikacja nie będzie mogła temu zapobiec, jeśli urządzenie jest zablokowane.

Dlatego zdecydowanie zalecamy, aby Pillow było widoczne na ekranie po rozpoczęciu sesji snu. Po rozpoczęciu sesji snu nie przełączaj się na inną aplikację; jeśli przełączysz, upewnij się, że wrócisz do Pillow niedługo potem. Jeśli Pillow jest widoczne na ekranie przez całą sesję snu, urządzenie nie zostanie zablokowane, a Pillow będzie mogła działać bez przerwy, aby śledzić Twój sen.

Ważna wskazówka

Gdy rozpoczynasz sesję snu, umieść swoje urządzenie ekranem do dołu. Gdy umieścisz urządzenie ekranem do dołu, podczas gdy Pillow jest włączona, ekran automatycznie się wyłączy, więc nie musisz martwić się o światło emitowane przez ekran podczas snu.

Nie przełączaj się na inne aplikacje po rozpoczęciu sesji snu.

Po rozpoczęciu sesji snu zdecydowanie zaleca się, aby Pillow działało na pierwszym planie. (Nie naciskaj przycisku głównego i nie przesuwaj od dołu, aby powrócić do ekranu głównego lub przełączyć się na inną aplikację.) Jeśli musisz tymczasowo przełączyć się na inną aplikację, możesz to zrobić, ale pamiętaj, aby wrócić do Pillow na resztę sesji snu.

Nie uruchamiaj wymagających aplikacji po rozpoczęciu sesji snu.

Jeśli rozpoczniesz sesję snu i przełączysz się na grę lub inne aplikacje wymagające znacznej ilości zasobów, takie jak aplikacje odtwarzające wideo lub audio, to system iOS może wymusić zamknięcie Pillow, aby zaoszczędzić zasoby na aplikację, której chcesz używać.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby Ci pomóc.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?