O conteúdo de ajuda para dormir disponível no Pillow é hospedado em servidores externos, exceto por algumas faixas de ajuda para dormir que estão embutidas no aplicativo.
Para reproduzir qualquer faixa de ajuda para dormir, o Pillow deve primeiro baixá-las usando uma conexão com a Internet. Uma vez que a faixa de ajuda para dormir seja baixada, você pode ouvi-la offline.
O Pillow pode baixar conteúdo usando Wi-Fi ou dados celulares.
Aqui estão algumas coisas para verificar:
1. Certifique-se de que seu dispositivo pode acessar a Internet via Wi-Fi ou rede celular.
Wi-Fi:
Abra o aplicativo "Configurações" no seu iPhone ou iPad.
Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado e conectado a uma rede.
Rede celular (se o seu dispositivo suportar isso)
Abra o aplicativo "Configurações".
Vá para "Celular". > Certifique-se de que "Dados Celulares" esteja ativado.
Role para baixo para encontrar o Pillow e certifique-se de que o interruptor para o Pillow esteja LIGADO.
Uma vez que você faça o acima, inicie o Pillow e tente acessar a aba "Ajuda para Dormir" novamente.
Se o problema persistir:
2. Certifique-se de que o iCloud Drive esteja ativado para o seu dispositivo.
Abra o aplicativo Configurações para o seu iPhone ou iPad.
Toque no seu nome no topo.
Vá para "iCloud".
Certifique-se de que o interruptor para "iCloud Drive" esteja ativado.
Vá para "Configurações" > "Celular" > Certifique-se de que "iCloud Drive" esteja ativado.
Se o problema persistir:
3. Verifique suas configurações de data e hora.
Abra o aplicativo "Configurações" no seu iPhone ou iPad.
Vá para "Geral" > "Data & Hora" > Ative "Definir automaticamente".
Se o problema persistir:
4. Verifique se os serviços usados pelo Pillow estão bloqueados.
O Pillow hospeda seu conteúdo nos servidores Cloudkit da Apple e nos servidores S3 da Amazon. Em alguns casos, esses servidores podem ser bloqueados por um dos seguintes motivos:
Pelo seu país. Alguns países bloqueiam o acesso aos servidores da Apple e da Amazon
Pelo seu provedor de Internet. Alguns provedores de Internet bloqueiam ou limitam severamente o acesso a esses serviços
Pelo seu software VPN ou roteador (se você ativou uma VPN)
Por outro software que possa filtrar conteúdo no seu dispositivo.