Ir para conteúdo principal
Todas as coleçõesProblemas comuns de configuração
Nenhum dado de fases do sono encontrado
Nenhum dado de fases do sono encontrado
Atualizado há mais de uma semana

Por que o Pillow não consegue encontrar dados de fases do sono?

Esta mensagem aparece apenas se você selecionou usar a aplicação Saúde da Apple como a fonte de dados das fases do sono em vez do Pillow. O Pillow usará a aplicação Saúde da Apple como referência se essa opção estiver ativada. A aplicação Saúde da Apple nem sempre gera dados das fases do sono. Se o Pillow não encontrar dados das fases do sono, ele exibirá uma mensagem de erro.

A aplicação Saúde da Apple sempre gera dados das fases do sono?

Não. A aplicação Saúde da Apple pode gerar dados das fases do sono apenas se você instalou o watchOS 9 ou mais recente no seu dispositivo e ativou o modo "Sono".

Mesmo que as condições acima sejam atendidas, a aplicação Saúde da Apple ainda pode não gerar dados das fases do sono por motivos desconhecidos. Neste caso, recomendamos contatar a Apple ou usar os dados das fases do sono do Pillow.

Como posso verificar se há dados das fases do sono da aplicação Saúde da Apple para um dia específico?

  1. Abra o aplicativo Saúde no seu iPhone.

  2. Toque na aba "Procurar" na parte inferior.

  3. Selecione "Sono".

Posso voltar a usar o Pillow como a fonte de análise das fases do sono?

Sim, você pode alternar entre as fontes de dados das fases do sono a qualquer momento. Para fazer isso:

  1. Inicie o Pillow no seu iPhone.

  2. Toque no ícone "Configurações" no canto superior direito.

  3. Role para encontrar a seção "Rastreamento do Sono".

  4. Toque em "Dados das Fases do Sono" > Selecione "Usar os dados das fases do sono produzidos pelo Pillow".

Isto respondeu à sua pergunta?