К основному содержимому
Все коллекцииРезервное копирование и синхронизация данных
Pillow не синхронизирует данные и не записывает их в приложение Apple "Здровье"
Pillow не синхронизирует данные и не записывает их в приложение Apple "Здровье"
Обновлено более года назад

Если Pillow не записывает, не передает и не синхронизирует ваши данные о сне с приложения Apple "Здоровье" или перестает это делать после обновления, выполните следующие шаги для устранения проблемы:

1. Проверьте, предоставлены ли необходимые разрешения.

Pillow требуется ваше разрешение на чтение и запись определенных категорий приложения Apple "Здоровье". Чтобы проверить разрешения:

  1. Откройте Pillow на iPhone.

  2. Нажмите на значок "Настройки" в правом верхнем углу.

  3. Выберите "Разрешения".

  4. Убедитесь, что все разрешения отмечены зелеными галочками.

2. Сбросьте разрешения Apple Health.

Чтобы сбросить разрешения приложения Apple "Здоровье", выполните следующие шаги строго в предложенном порядке:

  • Откройте приложение "Здоровье" на вашем iPhone.

  • Нажмите на ваш профиль в правом верхнем углу.

  • В разделе "Конфиденциальность" выберите "Приложения". > Pillow.

  • Убедитесь, что переключатели для всех категорий приложения Apple "Здоровье" включены.

  • Важно: Перезагрузите ваш iPhone и Apple Watch (если он у вас есть).

Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.

Нашли ответ на свой вопрос?