Мои Apple Watch не синхронизируются с iPhone
В конце каждой сессии сна данные анализа сна должны автоматически синхронизироваться с вашим iPhone. Pillow использует Bluetooth и/или Wi-Fi для обмена данными между Apple Watch и iPhone, поэтому убедитесь, что обе функции включены и устройства находятся не дальше 10 метров друг от друга.
Если синхронизация не удалась, выполните следующие рекомендации:
Убедитесь, что у вас установлены последние версии iOS, watchOS и Pillow
Это гарантирует, что вы используете самые актуальные версии всех программных компонентов, которые могут быть причиной проблемы.
Проверьте, правильно ли подключены ваши устройства
Если включён режим «В самолёте» или отключены Bluetooth или Wi-Fi, автоматическая синхронизация работать не будет. Также убедитесь, что устройства находятся достаточно близко для стабильного соединения.
Перезагрузите устройства
В большинстве случаев проблемы в коммуникации между устройствами можно решить, перезагрузив как Apple Watch, так и iPhone.
Дополнительная рекомендация
Если вы используете Pillow одновременно на Apple Watch и iPhone (например, для будильников или аудиозаписей), настоятельно рекомендуется запускать и завершать сессию сна непосредственно с Apple Watch.
Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы будем рады вам помочь.