layout.skip_to_main_content
Все коллекцииАнализ сна и другие результатыАнализ фаз сна
Pillow не обнаруживает сеансы сна в автоматическом режиме
Pillow не обнаруживает сеансы сна в автоматическом режиме
Обновлено больше недели назад

Если Pillow не обнаруживает и не анализирует сеансы сна в автоматическом режиме, пока вы не запустите его вручную, проверьте следующее:

Убедитесь, что включена функция «Обновление приложений в фоновом режиме» для Pillow:

  1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.

  2. Перейдите в «Общие» > «Обновление контента».

  3. Пролистайте вниз, чтобы найти Pillow и убедитесь, что переключатель для Pillow включен.

Убедитесь, что ваш iPhone не находится в режиме энергосбережения

«Обновление приложений в фоновом режиме», которое использует Pillow (см. выше), контролируется iOS, операционной системой вашего iPhone. Если у вашего iPhone недостаточно заряда, iOS может перестать запускать приложения, запрашивающие работу в фоновом режиме, чтобы сэкономить как можно больше заряда.

Перенастройте «Обновление приложений в фоновом режиме»

Pillow использует «Обновление приложений в фоновом режиме», чтобы работать в фоновом режиме для обнаружения и анализа вашего сна. Однако этот процесс контролируется iOS, и в целях эффективности он позволяет работать в фоновом режиме только тем приложениям, которые вы, скорее всего, будете использовать в данное время дня. Иногда этот процесс требует перенастройки. Наша рекомендация - запускать Pillow примерно в одно и то же время в течение 5-7 последовательных дней, чтобы позволить iOS «выучить» это поведение и перенастроиться так, чтобы Pillow работало в фоновом режиме в нужное время.

Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, чтобы помочь вам.

Нашли ответ на свой вопрос?