К основному содержимому
Все коллекцииУбаюкивание
У меня возникает ошибка при доступе к вкладке "Убаюкивание"
У меня возникает ошибка при доступе к вкладке "Убаюкивание"

Эта статья объясняет, как размещается контент убаюкивания и помогает устранять проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Обновлено более года назад

Контент убаюкивания в Pillow размещается на внешних серверах, кроме нескольких треков, которые включены в приложение.

Чтобы воспроизвести звуковую дорожку, Pillow сначала должен загрузить ее, используя интернет-соединение. После загрузки звуковой дорожки убаюкивания вы можете слушать ее офлайн.

Pillow может загружать контент через Wi-Fi или сотовые данные.

Вот несколько вещей, которые нужно проверить:

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету через Wi-Fi или мобильную сеть.

Wi-Fi:

  1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone или iPad.

  2. Убедитесь, что Wi-Fi включен и подключен к сети.

Мобильная сеть (если ваше устройство это поддерживает)

  1. Откройте приложение «Настройки».

  2. Перейдите в «Сотовая связь». > Убедитесь, что «Сотовые данные» включены.

  3. Пролистайте вниз, чтобы найти Pillow и убедитесь, что переключатель для Pillow включен.

После того, как вы проверите ваше подключение к интернету, запустите Pillow and и попробуйте зайти на закладку "Убаюкивание".


Если проблема не решена:

2. Убедитесь, что iCloud Drive включен.

  1. Откройте приложение «Настройки» для вашего iPhone или iPad.

  2. Нажмите на ваше имя вверху.

  3. Перейдите в «iCloud».

  4. Убедитесь, что переключатель для «iCloud Drive» включен.

  5. Перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» > Убедитесь, что «iCloud Drive» включен.


Если проблема не решена:

3. Проверьте настройки даты и времени.

  1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone или iPad.

  2. Перейдите в «Основные» > «Дата и время» > Включите «Автоматически».


Если проблема не решена:

4. Проверьте, не заблокированы ли сервисы, используемые Pillow.

Pillow размещает свой контент на серверах Cloudkit от Apple и серверах S3 от Amazon. В некоторых случаях эти серверы могут быть заблокированы одним из следующих:

  • Вашей страной. Некоторые страны блокируют доступ к серверам Apple и Amazon.

  • Вашим интернет-провайдером. Некоторые интернет-провайдеры блокируют или сильно ограничивают доступ к этим сервисам.

  • Вашим VPN-программным обеспечением или роутером (если вы включили VPN).

  • Другим программным обеспечением, которое может фильтровать контент на вашем устройстве.

Нашли ответ на свой вопрос?