Этот диалог появляется, если вы или система завершаете работу Pillow на iPhone или iPad во время мониторинга вашего сна. Это может произойти по ряду причин.

⚠️ Важно

Если сеанс сна был прерван, информация об отслеживании сна за весь сеанс теряется безвозвратно.

Pillow требует значительного количества энергии для записи и анализа вашего сна и аудио (если вы используете записи аудио). Если ваш iPhone или iPad не подключен к зарядному устройству, ваше устройство может выключиться из-за низкого уровня заряда батареи, или iOS может завершить работу Pillow и других приложений для экономии батареи.

Обычно вы можете блокировать ваш iPhone или iPad после начала сеанса сна. Однако в некоторых случаях это может привести к тому, что iOS завершит работу Pillow, и Pillow не сможет этого предотвратить, если ваше устройство заблокировано.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем оставлять Pillow на экране после начала сеанса сна. Когда вы начинаете сеанс, не переключайтесь на другое приложение; если вы переключитесь, вернитесь в Pillow вскоре после этого. Если Pillow видимо на экране вашего устройства в течение всего сеанса сна, устройство не заблокируется, и Pillow сможет бесперебойно работать для отслеживания вашего сна.

Важный совет

Когда вы начинаете сеанс сна, поместите ваше устройство лицевой стороной вниз. Когда вы помещаете устройство лицевой стороной вниз, работая с Pillow, экран автоматически выключится, так что вам не нужно беспокоиться о свете от экрана во время сна.

Когда вы начинаете сеанс сна, настоятельно рекомендуется оставить Pillow на переднем плане. (Не нажимайте кнопку "Домой" и не проводите пальцем снизу вверх, чтобы вернуться на домашний экран или переключиться на другое приложение.) Если вам нужно временно переключиться на другое приложение, не забывайте о том, чтобы вернуться в Pillow на оставшееся время сеанса сна.

Если вы начинаете сеанс сна и переключаетесь на игру или другие приложения, требующие значительного количества ресурсов, такие как видео- или аудиоплееры, iOS может принудительно закрыть Pillow, чтобы освободить ресурсы для используемого вами приложения.

Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.