Uyku kalitesini hesaplarken, Pillow uyku sırasında vücut hareketlerini, cihazın ivmeölçer ve jiroskopu tarafından kaydedilenleri, ve ayrıca cihazın mikrofonu tarafından kaydedilen gürültü seviyesini dikkate alır. Bu veriler, uyku kalitesi indeksinizi hesaplamak için bilimsel olarak desteklenen bir algoritma tarafından işlenir. Pillow'u kullanmaya devam ettikçe, uyku kalitesi kişisel uyku desenlerinize adapte olur ve okumalarınız daha doğru hale gelir.
​
Genel kalite ortalama olarak, gerçekten kötü, kısa ve rahatsız bir uyku için %25'ten, harika bir uyku için yaklaşık %90'a kadar değişebilir. Bu sınırların dışındaki değerler, aşırı rahatsızlıklar, kronik uyku bozuklukları veya çok dost olmayan bir uyku ortamı gibi aşırı ve nispeten nadir durumları temsil eder.
​
Uyku evrelerinin süreleri açısından, araştırmaya göre, her uyku evresi için genel olarak kabul edilen optimal değerler bir yetişkin için %5 uyanık, %25 REM, %35 derin ve %35 hafif uyku olup, bunlar cinsiyete, yaşa, ağırlığa, sağlık durumuna, uyku ortamına vb. bağlı olarak kişiden kişiye değişebilir.