Tüm Koleksiyonlar
Yedekleme ve veri senkronizasyonu
Pillow Apple Sağlık'a Veri Senkronize Etmiyor veya Yazmıyor
Pillow Apple Sağlık'a Veri Senkronize Etmiyor veya Yazmıyor
Bir haftadan uzun bir süre önce güncellendi

Eğer Pillow uyku verilerinizi Apple Sağlık'a kaydetmiyor, aktarmıyor ya da senkronize etmiyor veya bir güncellemeden sonra bunu yapmayı durduruyorsa lütfen sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Gerekli izinlerin verildiğinden emin olun.

Pillow, belirli Apple Sağlık metriklerine okuma ve yazma erişimi için izniniz gerektirir. İzinlerin verilip verilmediğini kontrol etmek için:

  1. iPhone'unuzda Pillow'u açın.

  2. Sağ üst köşedeki "Ayarlar" simgesine dokunun.

  3. "İzinler"i seçin.

  4. Tüm izinlerin yeşil bir onay işaretiyle işaretlendiğinden emin olun.

2. Apple Sağlık izinlerini sıfırlayın.

Apple Sağlık'tan izinleri sıfırlamak için bu adımları belirli bir sırayla izleyin:

  1. iPhone'unuzda "Apple Sağlık" uygulamasını açın.

  2. Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.

  3. "Gizlilik" bölümünde "Uygulamalar"ı seçin. > Pillow.

  4. Listelenen tüm Apple Sağlık kategorileri için anahtarların etkinleştirildiğinden emin olun.

  5. Önemli: iPhone'unuzu ve Apple Watch'unuzu (eşleştirdiyseniz) yeniden başlatın.

Sorun devam ederse, lütfen size yardımcı olabilmemiz için destek ekibimizle iletişime geçin.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?