Eğer Pillow, manuel olarak başlatmadığınız sürece uyku seanslarını algılamıyor veya analiz etmiyorsa, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
Pillow için “Arka Planda Uygulama Yenileme”nin açık olduğundan emin olun
iPhone’unuzda Ayarlar uygulamasını açın.
Genel > Arka Planda Uygulama Yenileme bölümüne gidin.
Aşağı kaydırarak Pillow’u bulun ve anahtarın açık olduğundan emin olun.
iPhone’unuzun düşük güç modunda olmadığından emin olun
Pillow’un kullandığı “Arka Planda Uygulama Yenileme” (yukarıya bakın) iOS tarafından, yani iPhone’unuzun işletim sistemi tarafından kontrol edilir. Eğer pil seviyesi düşükse, iOS enerjiden tasarruf etmek için arka planda çalışması gereken uygulamaları durdurabilir.
Ayrıca, uyku takibi için Apple Watch kullanıyorsanız, gece boyunca yeterince şarjlı olduğundan emin olun. Düşük pil seviyesi uyku takibini de kesintiye uğratabilir.
“Arka Planda Uygulama Yenileme”yi yeniden ayarlayın
Pillow, uyku algılaması ve analizini arka planda yapabilmek için “Arka Planda Uygulama Yenileme”yi kullanır. Ancak bu süreç iOS tarafından kontrol edilir ve iOS, mümkün olduğunca verimli olmak için yalnızca o anda kullanma ihtimaliniz yüksek uygulamaların arka planda çalışmasına izin verir.
Bazen bu sürecin yeniden ayarlanması gerekir. Önerimiz, Pillow’u 5–7 gün boyunca her gün yaklaşık aynı saatte açmanızdır. Böylece iOS bu davranışı “öğrenir” ve Pillow’u doğru zamanda arka planda çalıştırmaya başlar.
Otomatik algılama ayarlarını yapılandırma
iPhone’unuzda Pillow uygulamasını açın.
Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
Otomatik algılama bölümüne gidin.
Otomatik algılama anahtarını etkinleştirin.
Uyku evresi verileri bölümünde aşağıdakilerden birini seçtiğinizden emin olun:
Pillow algoritması (varsayılan seçenek).
Apple algoritması (tercih ederseniz).
Apple Watch’un doğru kullanımı
Apple Watch’unuzu gece boyunca güvenli ve rahat bir şekilde taktığınızdan emin olun.
Pillow’un sağlık ve hareket verilerine erişim iznine sahip olduğunu kontrol edin.
Apple Watch’unuzun tüm geceyi çıkaracak kadar şarjlı olduğundan emin olun.
Ek öneriler
Pillow uygulamasının en son sürümünü yüklediğinizden ve iPhone ile Apple Watch’unuzun en güncel yazılım sürümüne sahip olduğundan emin olun.
Otomatik algılama kurulum sihirbazını tamamladığınızdan emin olun.
Sorun devam ederse, cihazlarınızı yeniden başlatın ve Pillow uygulamasında bulunan ek sorun giderme kaynaklarına göz atın.
Eğer sorun hâlâ çözülmezse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.