⚠️ Önemli not:
watchOS 9'dan itibaren Apple Sağlık, uykuyu saptayabilir ve Uyku Evresi Analizi sunabilir. Pillow uygulaması, Pillow ve Apple Sağlık tarafından sunulan analizler arasında geçiş yapma seçeneği sunmaktadır.
​
Bu makalede Pillow'un, Apple Sağlık'taki uyku seanslarını içe aktaracak şekilde yapılandırılmasına rağmen bir seans göstermemesi durumu ele alınacaktır.
​
​İşte yaygın sorun giderme seçeneklerinden birkaçı:

Uyku evresi analizinin Apple Sağlık'tan alınabilmesi için watchOS 9 veya üzeri bir sürüm gereklidir.
watchOS sürümünü kontrol etmek için:
1. Apple Watch'undan Ayarlar uygulamasını aç
2. Genel → Hakkında seçeneğine git
3. "Sürüm" başlığı altındaki değeri kontrol et.

Pillow'dan kaynaklanmayan iOS sorunları nedeniyle Apple Sağlık izinleri, bir güncellemeden sonra sıfırlanabilir.
Pillow'a gerekli izinlerin verildiğinden emin olmak için:
1. Sağlık uygulamasını aç
2. Sağ üst köşedeki profil simgesine dokun
3. Uygulamalar → Pillow → seçeneğine git. Tüm kategorilerin AÇIK olduğundan ve özellikle de Pillow'un "Uyku" kategorisi için hem "Okuma" hem de "Yazma" izinlerine sahip olduğundan emin ol.
​
​Not:
Bazı nadir durumlarda, bilinen iOS sorunları nedeniyle izinler AÇIK hâle getirildikten hemen sonra tekrar KAPALI hâle gelebilir. İzinlerin AÇIK kaldığından emin ol. İzinler kapalı hâle gelirse lütfen cihazlarını yeniden başlat ve tekrar dene.

Pillow, berlirli aralıklarla Apple Sağlık'tan yeni evre verileri ister. Bazı durumlarda Apple Sağlık, uyku saptamayabilir veya uyku evresi verileri henüz mevcut olmayabilir. Bu durum, bir uyku seansının ortasında veya uyandıktan sonra gerçekleşebilir. Beklemeni ve daha sonra tekrar denemeni öneririz.

Apple Sağlık'ın bir uyku evresi analizi oluşturması için uyku sırasında Apple Watch'u takman gerekir. Apple Watch'unun uyku sırasında bileğinin üst kısmında kalmasını sağla. Apple Watch kordonu gevşek olursa sensörler, verileri düzgün bir şekilde kaydetmeyebilir.

Sorun devam ederse iki cihazı da yeniden başlatmayı dene.

Apple Sağlık bir uyku analizi oluşturamazsa veya oluşturulan uyku analizi tatmin edici değilse Pillow'un Uyku Evresi Analizine geçiş yapabilirsin.
Bunu yapmak için:
1. Pillow'u aç
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokun
3. "Uyku Takibi" bölümüne git
4. "Uyku Evresi Algoritması" seçeneğine dokun.

Yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri işe yaramazsa sana yardımcı olmaları için destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinme.