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Pillow iCloud故障排除指南

超过一年前更新

Pillow使用苹果的iCloud来存储和同步您的数据。iCloud是由苹果提供的服务,我们无法控制该服务。

如果Pillow停止同步您的数据,请检查以下故障排除步骤:

检查苹果系统状态页面以防iCloud出现问题。

有时苹果的服务因技术原因而不可用。

  1. 确保所有iCloud服务的状态为绿色。

  2. 如果状态不是绿色,请等待所有问题解决后再试。


确保您已在Pillow中启用了iCloud同步:

  1. 在您的iPhone/iPad上打开Pillow。>点击右上角的“设置”图标。

  2. 向下滚动并确保“与iCloud同步”已打开。

注意:如果您正在尝试在两个或多个设备之间同步数据,请确保您的设备使用相同的Apple ID设置。


确保您的设备有足够的存储空间。

如果您的设备存储空间不足,iCloud同步将无法工作。请确保您的设备至少有5-6GB的存储空间,然后再试。


确保您已在“设置”应用中为Pillow启用了iCloud:

  1. 在您的iPhone或iPad上打开“设置”应用(有两个齿轮的那个)。

  2. 点击顶部的您的名字。

  3. 转到“iCloud”。→确保Pillow的开关已打开。


确保您的设备电量不低。

如果您已为Pillow启用iCloud,请注意,iOS可能会禁用同步以保留电量。确保您的设备电量不低或不在省电模式下。


将您的设备更新到最新的iOS版本和Pillow到最新版本。

安装最新的iOS版本:

  1. 在您的iPhone或iPad上打开“设置”应用。

  2. 转到“通用”>“软件更新”。

安装最新版本的Pillow:

  1. 从您的iPhone或iPad上打开以下链接,打开Pillow在App Store上的页面:https://itunes.apple.com/app/pillow-sleep-cycle-alarm-clock/id878691772

  2. 如果您没有最新版本,Pillow的页面上将有一个按钮让您下载。

  3. 安装最新版本并检查同步是否工作。


在所有设备上自动设置时间:

如果您的iPhone或iPad的时间设置不正确,数据同步将无法工作。

  1. 在您的iPhone上打开“设置”应用。

  2. 转到“通用”>“日期与时间”>“自动设置”。

  3. 重启您的设备。

  4. 启动Pillow。


重置Pillow的iCloud同步缓存。

请不要跳过任何步骤,并按此顺序执行:

  1. 在您的iPhone或iPad上打开Pillow。

  2. 转到“设置”。>关闭“与iCloud同步”。

  3. 关闭Pillow并从内存中移除(向上滑动Home指示器或双击home按钮>向上滑动以移除Pillow)。

  4. 转到“设置”。>点击顶部的[您的名字]。

  5. 转到“iCloud”。>关闭Pillow的开关。

  6. 重启您的iPhone或iPad。

  7. 转到“设置”。>点击顶部的[您的名字]。

  8. 转到“iCloud”。>打开Pillow的开关。

  9. 在您的iPhone或iPad上打开Pillow。

  10. 转到“设置”。>打开“与iCloud同步”。

  11. 至少将Pillow保持在前台10分钟。

  12. 转到“设置”。>点击“立即同步”。

这是否解答了您的问题?