如果您没有配对的Apple Watch
如果您将iPhone/iPad放置在床垫上
为了确保Pillow的睡眠跟踪功能正常工作,您的设备应该正面朝下放置在床上,靠近您的身体(大约15-25厘米的距离就足够了)。如果您发现比预期中更多的“清醒”时间,您也可以尝试将设备稍微远离您的身体一些。我们还建议避免用厚重的毯子和床罩覆盖您的设备,以免设备过热。
如果您有配对的Apple Watch
a. 如果您使用Pillow的自动模式:
在自动模式下,您所需要做的就是在睡觉时佩戴Apple Watch。如果分析结果只显示深度睡眠,请检查以下内容:
b. 如果您使用Pillow的手动模式
如果您在睡前按下“开始”,请检查以下内容:
始终从您的Apple Watch启动睡眠会话:
在您的iPhone和Apple Watch上打开Pillow
当Pillow在iPhone上显示时,按下Apple Watch上的“开始”。
将您的iPhone放在床头柜上。
如果您已经执行了上述所有建议的操作,但问题仍然存在,请通过Pillow内的帮助台按钮联系我们的支持团队。