如果你没有配对的 Apple Watch
如果你把 iPhone/iPad 放在床垫上
为了让 Pillow 的睡眠追踪正常工作,你的设备应当屏幕朝下放在床上,位置靠近身体(大约 15–25 厘米的距离即可)。
如果你看到的“清醒”时间比预期更多,可以尝试把设备稍微放远一些。
另外,我们建议避免用厚重的毯子或被子覆盖设备,以防止过热。
如果你有配对的 Apple Watch
a. 如果你在使用 Pillow 的自动模式:
在自动模式下,你只需要在睡觉时佩戴 Apple Watch。
如果分析结果只显示深度睡眠,请检查以下内容:
确保 Pillow 已获得 Apple 健康所需的所有权限。
b. 如果你在使用 Pillow 的手动模式:
始终从 Apple Watch 开始睡眠会话:
在 iPhone 和 Apple Watch 上同时打开 Pillow。
在 Apple Watch 上,点击屏幕左下角的睡眠图标。
当 iPhone 上显示 Pillow 时,在 Apple Watch 上点击你喜欢的追踪预设。
将 iPhone 放在床头柜上。
如果问题仍然存在
如果在执行了以上所有推荐操作后问题仍然存在,请通过 Pillow 内的 帮助中心 (Helpdesk) 按钮联系我们的支持团队。