如果 Pillow 只有在您手动启动时才会检测和分析睡眠,请检查以下内容:
确保已为 Pillow 启用“后台应用刷新”
打开 iPhone 上的 设置 应用。
前往 通用 > 后台应用刷新。
向下滚动找到 Pillow,并确保开关已打开。
确保 iPhone 未处于低电量模式
Pillow 使用的“后台应用刷新”(见上文)由 iOS 控制,即 iPhone 的操作系统。若电量不足,iOS 可能会停止后台运行应用以节省电量。
另外,如果您使用 Apple Watch 进行睡眠追踪,请确保在夜间电量充足,因为电量过低也会导致追踪中断。
重新调整“后台应用刷新”
Pillow 依靠“后台应用刷新”在后台运行以检测和分析睡眠。但此过程由 iOS 控制,它会尽可能高效,只允许您在某个时段最可能使用的应用在后台运行。
有时需要重新调整该过程。我们建议您连续 5–7 天在大致相同的时间打开 Pillow,以便 iOS “学习”这一行为,并在合适的时间在后台运行 Pillow。
配置自动检测设置
打开 iPhone 上的 Pillow 应用。
点击右上角的 设置 图标。
前往 自动检测 部分。
打开 自动检测 开关。
在 睡眠阶段数据 中,确保您选择了以下其中一项:
Pillow 算法(默认选项)。
Apple 算法(如果您更喜欢)。
正确使用 Apple Watch
确保夜间佩戴 Apple Watch 稳固且舒适。
检查 Pillow 是否拥有访问健康和运动数据的权限。
确保 Apple Watch 有足够的电量维持整晚。
其他建议
确保已安装最新版本的 Pillow,并且 iPhone 和 Apple Watch 都已更新到最新系统。
确保已完成 自动检测的引导设置。
如果问题仍然存在,请尝试重启设备,并查看 Pillow 应用内的其他故障排查资源。
如果问题依然无法解决,请联系支持团队获取帮助。