Pillow中可用的睡眠辅助内容托管在外部服务器上，除了一些内置在应用中的睡眠辅助音轨。
要播放任何睡眠辅助音轨，Pillow首先需要通过互联网连接下载它们。一旦睡眠辅助音轨被下载后，您便可以离线收听。
Pillow可以通过Wi-Fi或蜂窝数据下载内容。
以下是一些需要检查的事项：
1. 确保您的设备可以通过Wi-Fi或蜂窝网络访问互联网。
Wi-Fi:
打开您的iPhone或iPad上的“设置”应用。
确保Wi-Fi已开启并连接到网络。
蜂窝网络（如果您的设备支持此功能）
打开“设置”应用。
转到“蜂窝”>确保“蜂窝数据”已打开。
向下滚动找到Pillow并确保Pillow的开关为：打开。
完成以上任一操作后，启动Pillow并再次尝试访问“睡眠辅助”标签。
如果问题仍然存在：
2. 确保您的设备已开启iCloud Drive。
打开您的iPhone或iPad的设置应用。
点击顶部的您的姓名。
转到“iCloud”。
确保“iCloud Drive”的开关已打开。
转到“设置”>“蜂窝”>确保“iCloud Drive”已打开。
如果问题仍然存在：
3. 检查您的日期和时间设置。
打开您的iPhone或iPad上的“设置”应用。
转到“通用”>“日期与时间”>打开“自动设置”。
如果问题仍然存在：
4. 检查Pillow所使用的服务是否被屏蔽。
Pillow在苹果的Cloudkit服务器和亚马逊的S3服务器上托管其内容。在某些情况下，这些服务器可能被以下原因屏蔽：
您的国家。一些国家屏蔽了对苹果和亚马逊服务器的访问。
您的互联网提供商。一些互联网提供商屏蔽或严重限制对这些服务的访问。
您的VPN软件或路由器（如果您启用了VPN）。
可能在您的设备上过滤内容的其他软件。