⚠️ 重要提示:
从 watchOS 9 开始,Apple“健康”可以检测睡眠并提供睡眠阶段分析。 Pillow 提供选项,可以在 Pillow 提供的分析与 Apple“健康”提供的分析之间进行切换。
本文讨论将 Pillow 配置为从 Apple“健康”导入睡眠时段,而 Pillow 不显示任何时段的情况。
下面是一些最常见的问题解决选项:
更新到最新版本的 watchOS
从 Apple“健康”检索睡眠阶段分析需要 watchOS 9 或更高版本。
检查 watch OS 版本:
1. 打开 Apple Watch 上的“设置”App
2. 转到“通用”→“关于本机”
3. 检查“版本”下显示的值。
检查授予 Pillow 的权限
由于不是由 Pillow 引起的 iOS 问题,Apple“健康”权限可能会在更新后重置。
确保 Pillow 获得所需的权限:
1. 打开“健康”App
2. 轻点右上角的个人头像
3. 转到“App”→ Pillow → 确保所有类别均已打开,尤其确保 Pillow 对“睡眠”类别具有“读取”和“写入”权限。
注意:
在极少数情况下,由于已知的 iOS 问题,权限可能会在打开后立即关闭。 请确保权限保持打开状态。 如果它们关闭,请重启设备并重试。
稍后检查新时段
Pillow 将定期向 Apple“健康”查询新的阶段数据。 在某些情况下,Apple“健康”可能无法检测任何睡眠,或者睡眠阶段数据尚不可用。 这种情况可能发生在睡眠过程中或睡醒后。 我们的建议是等一等,稍后再次检查。
确保在睡眠期间佩戴 Apple Watch
为了确保 Apple“健康”生成睡眠阶段分析,您必须在睡眠期间佩戴 Apple Watch。 请确保 Apple Watch 在睡眠期间一直位于手腕上方。 如果您佩戴的 Apple Watch 表带松动,传感器可能无法正确记录数据。
重启 Apple Watch 和 iPhone
如果问题一直存在,请尝试重启两个设备。
切换为 Pillow 的睡眠分析
如果 Apple“健康”无法生成睡眠分析或生成的睡眠分析不令人满意,可以随时切换回 Pillow 的睡眠阶段分析。
请执行以下操作:
1. 打开 Pillow
2. 轻点右上角的“设置”图标
3. 转到“睡眠跟踪”版块
4. 轻点“睡眠阶段算法”。
联系支持团队
如果上述选项都不起作用,请立即联系我们的支持团队来寻求帮助。