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如果 Pillow 没有从 Apple“健康”检测到任何睡眠时段
如果 Pillow 没有从 Apple“健康”检测到任何睡眠时段
一周前更新

⚠️ 重要提示:
从 watchOS 9 开始,Apple“健康”可以检测睡眠并提供睡眠阶段分析。 Pillow 提供选项,可以在 Pillow 提供的分析与 Apple“健康”提供的分析之间进行切换。

本文讨论将 Pillow 配置为从 Apple“健康”导入睡眠时段,而 Pillow 不显示任何时段的情况。

下面是一些最常见的问题解决选项:

更新到最新版本的 watchOS

从 Apple“健康”检索睡眠阶段分析需要 watchOS 9 或更高版本。
检查 watch OS 版本:
1. 打开 Apple Watch 上的“设置”App
2. 转到“通用”→“关于本机”
3. 检查“版本”下显示的值。


检查授予 Pillow 的权限

由于不是由 Pillow 引起的 iOS 问题,Apple“健康”权限可能会在更新后重置。
确保 Pillow 获得所需的权限:
1. 打开“健康”App
2. 轻点右上角的个人头像
3. 转到“App”→ Pillow → 确保所有类别均已打开,尤其确保 Pillow 对“睡眠”类别具有“读取”和“写入”权限。

注意:
在极少数情况下,由于已知的 iOS 问题,权限可能会在打开后立即关闭。 请确保权限保持打开状态。 如果它们关闭,请重启设备并重试。


稍后检查新时段

Pillow 将定期向 Apple“健康”查询新的阶段数据。 在某些情况下,Apple“健康”可能无法检测任何睡眠,或者睡眠阶段数据尚不可用。 这种情况可能发生在睡眠过程中或睡醒后。 我们的建议是等一等,稍后再次检查。


确保在睡眠期间佩戴 Apple Watch

为了确保 Apple“健康”生成睡眠阶段分析,您必须在睡眠期间佩戴 Apple Watch。 请确保 Apple Watch 在睡眠期间一直位于手腕上方。 如果您佩戴的 Apple Watch 表带松动,传感器可能无法正确记录数据。


重启 Apple Watch iPhone

如果问题一直存在,请尝试重启两个设备。


切换为 Pillow 的睡眠分析

如果 Apple“健康”无法生成睡眠分析或生成的睡眠分析不令人满意,可以随时切换回 Pillow 的睡眠阶段分析。
请执行以下操作:
1. 打开 Pillow
2. 轻点右上角的“设置”图标
3. 转到“睡眠跟踪”版块
4. 轻点“睡眠阶段算法”。


联系支持团队

如果上述选项都不起作用,请立即联系我们的支持团队来寻求帮助。

这是否解答了您的问题?