如果您僅使用 iPhone 或 iPad 記錄了一次睡眠
這可能是因為 Pillow 無法存取您的動作數據。在這種情況下,請按照以下步驟檢查 Pillow 是否具有必要的權限:
打開 iPhone 或 iPad 上的 「設定」 應用程式。
前往 「隱私權與安全性」 > 「動作與健身」。
確保 「健身追蹤」 已啟用,並且 Pillow 已在相關應用清單中開啟。
如果您使用 Apple Watch 記錄了一次睡眠
此問題最可能的原因是 Pillow 未找到可用於進行睡眠分析的數據。 如果您在睡前沒有透過點擊偏好的追蹤預設來手動開始睡眠會話,應用程式可能不會記錄您的數據。另一方面,若使用自動追蹤,只需在睡覺時佩戴 Apple Watch 即可。請再次確認您正在使用的模式,並根據需要調整操作。
請確保 Pillow 擁有所有必要的權限:
在 iPhone 上打開 「健康」 應用程式(白色圖示,紅色愛心)。
點擊螢幕右上角的 個人檔案圖示。
點擊 「App」 > 找到並選擇 Pillow。
將所有可用的開關切換為 關閉。
重新啟動 iPhone 和 Apple Watch。
再次打開 「健康」 應用程式 > 點擊個人檔案圖示 > 選擇 「App」 > Pillow > 將所有開關切換為 開啟。
確保您佩戴的是當前處於啟用狀態的 Apple Watch
如果您配對了多個 Apple Watch,請確保您在睡眠時佩戴的手錶是目前啟用中的那一支。
相關主題
其他提示
請將您的 iPhone 和 Apple Watch 更新至最新的軟體版本,以最佳化相容性與功能。
如果問題仍然存在,請嘗試重新安裝睡眠追蹤應用程式,或在最後一步重設裝置設定。
解決「睡眠會話正在執行」的訊息
如果您的 Apple Watch 顯示有關睡眠會話正在執行的意外訊息:
檢查是否有活動的會話: 確認您的手錶上是否有正在執行的睡眠會話。此訊息通常會在會話已啟動但未結束時出現。
重新啟動裝置: 重新啟動您的 iPhone 和 Apple Watch。這通常能解決暫時性的故障並清除持續的通知。
取消意外的會話: 完全結束或取消 Apple Watch 上仍處於活動狀態的所有意外或重複的睡眠會話。