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睡眠分析數據不足

當 Pillow 顯示“睡眠檢測數據不足”時該怎麼辦

一年前已更新

這個問題表明 Pillow 無法找到足夠的數據來進行睡眠分析。這是因為 Pillow 沒有獲得訪問所需 Apple Health 數據的權限,或者您的 Apple Watch 沒有捕捉到任何數據。

檢查清單:

1. 確保您安裝了 Pillow 的最新版本。

如何檢查:

  1. 在您的 iPhone 上打開「App Store」應用。

  2. 點擊屏幕右上角的個人資料圖片。

  3. 向下滑動刷新頁面。

  4. 檢查是否有「Pillow」的更新。

2. Pillow 是否有權限訪問所需的 Apple Health 數據?

Pillow 使用 Apple Health 數據來進行睡眠分析,需要權限來訪問該數據。有時,這些權限會在 iOS 或 Pillow 更新後重置。

如何重置 Apple Health 權限:

  1. 在您的 iPhone 上打開「設置」應用。

  2. 找到隱私與安全 > 健康 > Pillow。(如果由於 iOS 問題列表為空,請進行以下替代操作。)

  3. 確保所有類別都開啟。

  4. 重啟您的設備。

  5. 等待 Pillow 檢測到另一個睡眠時段。

替代方式重置 Apple Health 權限:

  1. 在您的 iPhone 上打開 Apple Health 應用(白色圖標,帶紅心)。

  2. 點擊右上角的個人資料圖標。

  3. 在「隱私」部分點擊「應用」。

  4. 找到並點擊「Pillow」。

  5. 確保所有開關都打開。

  6. 重啟您的設備。

3. 您在睡覺時戴著 Apple Watch 嗎?

如果您使用 Apple Watch 與 Pillow,Pillow 將尋找 Apple Watch 在您睡眠期間註冊的 Apple Health 數據。如果您在睡眠期間不戴 Apple Watch,則 Pillow 將無法進行睡眠分析。無需啟動 Pillow 即可註冊數據。只要您在睡眠期間戴著 Apple Watch,它就會自動捕捉所有所需數據。

4. 您的 Apple Watch 是否註冊了任何數據?

有時您的 Apple Watch 可能未能註冊任何數據或將註冊數據傳輸到 iPhone。如何驗證您的 Apple Watch 是否註冊了數據:

注意:此步驟要求 Pillow 有權限訪問 Apple Health。(見上面第2部分。)

  1. 在您的 iPhone 上打開 Pillow。

  2. 點擊右上角的「設置」圖標。

  3. 選擇「Apple Health 診斷」。

  4. 使用日曆,點擊您期望 Pillow 檢測到數據的日期。

  5. 點擊「檢查」。

如果 Pillow 顯示“找到 Apple Health 數據”,則表示您的 Apple Watch 確實註冊了數據。

5. 藍牙是否開啟?(僅限自動模式)

如果您在自動模式下使用 Pillow,需要開啟藍牙。自動模式依賴於 Apple Watch 傳感器數據,這些數據通过蓝牙或 Wi-Fi 从 Apple Watch 传输到 iPhone。这一过程由 watchOS 自动处理。有时,从 Apple Watch 到 iPhone 传输所有所需数据可能需要 2-10 分钟,特别是当 Apple Watch 电量不足时。

6. 您是否使用了飞行模式?

如果您的设备处于飞行模式,则 Apple Watch 将无法与 iPhone 通信。您可以在睡觉时使用飞行模式,但记得醒来时关闭飞行模式,以允许 Apple Watch 完成向 iPhone 传输所有已注册数据的过程(这可能需要几分钟)。

7. 您的 Apple Watch 是否设置了密码?

如果您为 Apple Watch 设置了密码,在睡前未输入密码,您的传感器数据将无法访问。

记得在睡前佩戴 Apple Watch 时输入密码。

8. 是否启用了腕部检测?

如果您关闭了腕部检测,您的 Apple Watch 将不会记录睡眠分析所需的心率数据。

启用腕部检测的方法:

  1. 打开 iPhone 上的“Watch”应用。

  2. 进入“密码”。

  3. 打开“腕部检测”。

9. 是否开启了“健身追踪”?

检查方法:

  1. 打开 iPhone 上的“设置”应用(灰色齿轮图标)。

  2. 进入“隐私与安全”>“运动与健身”。

  3. 打开“健身追踪”。

  4. 打开 Pillow 旁边的开关。

  5. 打开 iPhone 上的“Watch”应用(黑色 Apple Watch 图标)。

  6. 进入“隐私”。> 打开“心率”和“健身追踪”。

10. 您的 Apple Watch 是否进入了省电模式?

如果 Apple Watch 即将耗尽电量,它将进入省电模式,关闭所有传感器,因此在这种情况下,您的 Apple Watch 将不会注册任何数据。

11. 您佩戴 Apple Watch 的方式是否松散或您的手腕上是否有纹身?

如果您的 Apple Watch 佩戴松散,手腕上的心率传感器将无法正确记录您的心率。如果您佩戴 Apple Watch 的手腕上有较大的纹身,那么您的心率数据可能无法正确记录。

12. 确保您启动了使用 Apple Watch 的会话(仅限手动模式)

如果您不使用 Pillow 的自动模式,使用 Apple Watch 手动开始会话的最简单方法如下:

  1. 在 iPhone 上打开 Pillow,保持打开状态,不要按任何按钮。

  2. 在 Apple Watch 上打开 Pillow。

  3. 选择您创建的一个(或多个)预设,并点击“开始”

如果您已检查了上述所有项目,问题仍然存在:

1. 从 App Store 删除并重新安装 Pillow。

有时 iOS 可能未正确安装和配置 Pillow,唯一的解决方法是重新安装 Pillow。

2. 解绑并重新配对您的 Apple Watch。

如果以上方法都不起作用,我们建议您解绑并重新配对您的 Apple Watch。我们强烈建议您将 Apple Watch 设置为新设备,因为从备份恢复可能会带回导致此问题的问题配置。

3. 联系我们的支持团队。

如果以上建议都不起作用,请联系我们的支持团队以获取帮助。联系支持的方法:

  1. 在 iPhone 上打开 Pillow。

  2. 点击右上角的“设置”图标。

  3. 选择“帮助中心”。

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