疑難解答前的準備：
自 Pillow v.3.9 起，Pillow Premium 一直作為周期性訂閱提供。在 Pillow v.3.9 之前，所有高級功能都可以通過一次性應用內購買獲得。本文僅解決與恢復該一次性應用內購買相關的問題。如果您購買了訂閱，請聯繫我們的支持團隊以獲得幫助。
疑難解答步驟：
1. 確保您有穩定的互聯網連接。
購買和收據是完全由 Apple 處理的。當您點擊恢復應用內購買時，Pillow 將嘗試詢問 Apple 服務器關於您購買的狀態。
2. Apple 服務器暫時不可用。
有時 Apple 的服務器可能無回應或因技術原因暫時不可用。在這種情況下，我們建議您稍後再嘗試恢復。
3. 檢查您的 Apple ID。
確保您使用購買時的同一 Apple ID 登錄。如有需要，請使用不同的 Apple ID 登錄。所有交易都與您的 Apple ID 綁定。我們無法將您的購買從一個 Apple ID 轉移到另一個。
要檢查您是否已使用當前 Apple ID 購買了 Pillow Premium，請按照以下鏈接檢查您的購買歷史：https://support.apple.com/en-us/HT204088
4. 禁用設備上啟用的限制。
Apple 提供了各種選項來限制應用內購買。檢查您設備上的限制，以確保允許應用內購買。
5. 檢查您的支付信息。
確保您的 App Store 的支付信息是最新的，然後再嘗試恢復。
6. 重啟您的設備。
有時 iOS 會卡住，您需要重啟設備。
以下是操作方法： iPhone iPad iPod touch
7. 聯繫 Apple。
如果上述疑難解答步驟均未能解決問題，您可以聯繫 Apple 並報告問題。點擊這裡報告問題: reportaproblem.apple.com.