Pour savoir si votre loyer a bien été encaissé :
connectez-vous à votre compte Piloc depuis ce lien : https://beta.piloc.io/connexion?redirect=/ ;
cliquez sur “Contrats” dans le menu de gauche ;
cliquez sur votre contrat en cours ;
allez dans la vue “Paiements”, en haut au centre de la page ;
au niveau de “Tous les paiements”, vous retrouvez l’ensemble des règlements reçus.
Attention, si le paiement a le statut "En attente" (en gris), c'est que la somme a bien été reçue mais n'a pas été rapprochée de l'appel de fond correspondant. Votre agence doit donc régulariser la situation
Une banque peut prendre jusqu'à trois jours ouvrés pour faire un virement. Si ce délai est déjà passé, rapprochez-vous de votre agence.
Pour en savoir plus : https://intercom.help/piloc/fr/articles/7970842-suivre-mes-appels-et-paiements.