Si un locataire règle un appel autrement que par virement sur son RIB Piloc alors vous avez deux solutions :
Virer la somme sur le RIB Piloc du locataire
Cette option est fortement recommandée car autrement la gestion côté bailleur va être compliquée.
allez sur Annuaire puis Locataires ;
cliquez sur celui de votre choix ;
cliquez sur Comptes bancaires dans le menu du haut ;
copiez l'IBAN pour faire un virement vers ce RIB.
Indiquer un paiement hors Piloc
Attention, avec cette option l’argent ne sera pas sur votre compte Piloc. Il faudra en tenir compte pour la gestion côté bailleur.
cliquez sur Contrats et allez sur celui de votre choix
dans Gestion, au niveau de Tous les appels de fond, passez votre souris au bout de l'appel ;
cliquez sur les trois points et choisissez Versement direct ;
si vous vous êtes trompé, il est possible d'enlever l'indication en re-cliquant sur les trois points et en choisissant Annuler le paiement hors Piloc.