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Gérer un paiement reçu hors Piloc

Notez un paiement qui a été fait ailleurs que sur le RIB Piloc du locataire : monnaie, chèque, virement sur un mauvais compte etc.

F
Écrit par Faustine
Mis à jour il y a plus d'un an

Depuis Piloc, des demandes de paiement sont faites à vos locataires. Si ceux-ci ne payent pas sur leur RIB Piloc, vous avez deux solutions :

  1. Virer la somme sur le RIB Piloc du locataire

    • allez sur “Contrats” et choisissez le contrat en question ;

    • cliquez sur “Locataires” en haut ;

    • téléchargez le RIB ;

    • faites un virement vers ce RIB.

  2. Indiquer le paiement dans Piloc

  • allez sur le locataire ou le contrat ;

  • visualisez l’appel et passez votre souris au bout de la ligne ;

  • cliquez sur les trois points et choisissez “Payé hors Piloc ?”.

Attention, avec cette option l’argent ne sera pas sur votre compte Piloc. Il faudra en tenir compte au moment du versement au bailleur et dans le rapport de gestion.

Sachez que si vous vous êtes trompé, il est possible d'enlever l'indication d'un paiement hors Piloc. Pour cela :

  • allez au niveau de l'appel et passez votre souris au bout de la ligne ;

  • cliquez sur les trois points et choisissez “Annuler le paiement hors Piloc”.


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