Durant la vie d’un contrat des appels automatiques et manuels sont faits au locataire. En cas d'erreurs, vous pouvez supprimer l'appel.
Modifier un appel
Il ne vous est pas possible de modifier un appel (somme ; intitulé etc.).
Supprimer un appel
Il vous est possible de supprimer un appel si celui-ci a le statut En attente ou En retard. Pour cela :
allez au niveau de l'appel et passez votre souris au bout de la ligne ;
cliquez sur les trois points et choisissez Supprimer cette ligne.
Attention, si vous supprimez un appel les honoraires associés ne se supprimeront pas tout seuls. Ainsi, pensez bien à le faire. Pour en savoir plus : https://intercom.help/piloc/fr/articles/10028694-gerer-les-honoraires-a-facturer-aux-bailleurs.